to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda geçen ay tarifem bitmişti. Müşteri hizmetlerini arayarak daha düşük ücretli bir tarifeye geçm...ek istediğimi belirttim ve bu doğrultuda işlem yapıldı sandım. Ancak bu ay hattımda herhangi bir tarife tanımlanmadığını ve faturamın normalden çok yüksek, 952 TL olarak yansıtıldı
Vodafone 952 TL fatura göndermiş. Anlaşmaya hiçbir zaman uymuyorlar yazık günahtır. Bu nedir ya geçen aylarda 480 TL öde...mişim. Zaten anlaşılan tarife hiçbir zaman gelmiyor 100-200 TL fark gönderdiler. Artık değiştirme zamanı geldide geçiyor. Eski abonelik sahibi insanlara nasıl olsa değiştirmez deva
"Sorunum çözüldü para iadem yapıldı."
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi 01.09.2026 tarihinde sona e...rmesine rağmen, 31.08.2026 tarihinde, yani taahhüdümün bitimine son 24 saat
Vodafone mobil hattım için uygulanan tarife ücretlerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Eşimle aynı operatörü ve benzer b...ir kullanımı olmamıza rağmen ciddi bir fiyat farkı var. Eşim 25 GB içeren tarifesi için aylık 300 TL öderken ben aynı operatör üzerinden 400 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek ü
"Çok şükür Aklı başında birisi aradı talebimi yerine getirdi. Vodafone ailesine teşekkürler"
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattım için uygulanan fahiş zam nedeniyle şikayetçiyim. Hatt...ımın taahhüdünün bittiğini söyleyerek beni arıyorlar ve şu an yaklaşık 280
Vodafone mobil hattım için uzun süredir ödemekte olduğum taahhütlü tarifemin süresinin bittiğini bana herhangi bir şekil...de net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan geç öğrendim. Taahhüt sonrası uygulanan yeni ücretlendirmeyi fark ettiğimde hattıma 1230 TL civarında fatura yansıtıldığını, oysa ö
"Hızlı yanıt ve makul çözümünüz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan tarifelerde f...ahiş oranlarda fiyat artışıyla karşılaştım. 0551********54 numaralı hattımd
"Aynı gün çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattım için her ay yaklaşık 730 TL civarında fatura öderken, son kesilen faturam 1200 TL’nin üze...rinde geldi ve yaklaşık 480 TL civarında haksız bir ek ücretlendirme yapıldığını görüyorum. Bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız etmeye ve canımı sıkmaya başladı. Faturayı i
21.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a online işlemler üzerinden 5g Online Plus 50GB paketine taşıdım. E-sim yerine öze...llikle fiziki sim kart talep ettim. Ancak o günden bu yana ne arandım ne de tarafıma sim kartla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı, başvuru durumum hâlâ “Başvurunuz Al
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıl önce 290 TL civarı...nda olan faturam için bu yıl tarafıma en uygun teklif olarak 480 TL sunuldu
0543********23 numaram ile Vodafone kayıtlı müşteri idim. 21/08/2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. Bu süreçte tarafıma ...389 TL 20 GB bana özel tarife tanımlanmıştı. Ben de bu pakete geçiş yapacaktım; taahhüdümün yaklaşmasını bekliyordum. Lakin soyadı değişikliğimden dolayı, birkaç gün sonra baktığım
Vodafone hattıma ait son faturam bilgim ve iznim olmadan 2.730 TL olarak kesilmiştir. Normalde her ay yaklaşık 480 TL ci...varında fatura öderken, 25 Ağustos dönemine ait faturamda bu kadar yüksek bir tutar görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Herhangi bir ek paket, onayladığım özel bir h
Vodafone 5G’ye hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı faturamı incelediğimde, tarifem sabit 315 TL olmasına ra...ğmen faturama iki kez 240 TL olmak üzere toplam 480 TL aşım/ek kullanım ücreti yansıtıldığını ve güncel fatura tutarımın 826 TL’ye çıktığını gördüm. İnterneti çok az kullanmama rağ
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak her fatura döneminde daha yüksek fiyatlı ve daha az GB içeren tarife seçenekleriy...le karşı karşıya kalıyorum. Uygulamada önüme çıkan seçenekler hem sayıca çok az hem de bütçeme uygun olmadığı için mecburen bu tarifeleri tercih etmek zorunda bırakılıyorum. Red ta
"İlgi ve alakalarından dolayı müşteri temsilcinize teşekkür ederim. Saygılarımla"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda “2024 Yalın Fırsa...t” adlı paketi 279 TL olarak kullanıyorum. Kullandığım paketin içeriğine be
"Çözümünüz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 11 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uyumlu 4 GB tarifes...indeyim. Son iki aydır internet paketim kesinlikle yetmediği için sürekli e
Yıllardır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşteri olarak, bu kadar mantıksız ve müşteriyle resmen dalga geçen bir fiya...t politikasıyla karşılaşmak açıkçası sinir bozucu. Uzun süredir yaklaşık 280 TL fatura öderken, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 20 GB internetli bir paketi bana 470 TL civarında ad
"Çok yardımcı oldular"
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan ...sonra mevcut tarifeme devam etmek istediğimde, daha önce 300 TL ödediğim ta
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve özellikle son dönemde uygulanan fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur ed...ildiğimi düşünüyorum. Taahhüt yenileme aşamasında enflasyonun da üzerinde zamlar yapılıyor, ayrıca 24 ay sabit fiyat garantili ürünlerin fiyatı bile çok kısa sürelerde değiştiriliy
Vodafone’un Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve buna ek olarak 50 GB F...reeZone güzelliği şeklinde anlatılarak tarafıma satıldı. Ancak satış aşamasında bana 50 GB’nin normal kullanım, 20 GB’nin ise FreeZone olarak geçeceği söylenmişti. Mart ayının baş
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone abonesiyim, şu an faturalı hat kullanıyorum ve hattım Şanlıurfa merkezde aktif olarak kullanı...lıyor. Mevcut tarifemin 30 Eylül’de biteceği için Vodafone Yanımda uygulamasından ve tarafıma sunulan tekliflerden yeni tarifelere bakmak zorunda kaldım. Ancak uygulamada ve bana ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
