to read complaints and reviews, or file yours."Arayan temsilciniz tecrübeli ve çok bilgili kaybetmeyin sakin onu Vodafone ailesi"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaparken Çanakkale Gelibolu’daki b...ir bayide 5g 25 GB 200 TL’lik faturasız paketi kullanmak istediğimi belirtt
Vodafone hattıma tanımlanan hediye internet kampanyasıyla ilgili olarak 15 Mart – 15 Nisan faturalandırma döneminde haks...ız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Hattıma 3 GB hediye internet verildi ve bunun “10 katı kampanyası” kapsamında toplamda 30 GB internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak bu hedi
Ailece uzun yıllardır Vodafone kullanıyoruz ancak son yıllarda sunulan tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükseldi. Vo...dafone Yanımda uygulamasında bile seçilebilecek tarife sayısının çok sınırlı olması ve bu seçeneklerin adeta zoraki şekilde dayatılması, müşterinin seçim hakkını elinden alan bir d
Vodafone’a ait bireysel Uyumlu 15 GB tarifeli hattım için Erzurum Aşkale’de kullanmakta olduğum hattıma Nisan 2026 dönem...ine ait faturamın 315 TL olarak geldiğini gördüm. Oysa önceki aylarda faturam ortalama 200 TL civarında gelmekteydi ve bu ayki fatura tutarındaki artışı açıklayan herhangi bir ek p
Numaramı Vodafone’a taşımak için yaklaşık olarak Mayıs ayının ortasında online kanaldan 200 TL’ye 25 GB içeren faturasız... bir paket talebiyle yeni hat başvurusu yaptım. Bayiye giderek hattımı teslim aldım ve birkaç gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Vodafone faturasız hattıma bugün saat 11.45 civarında mobil bankacılık üzerinden 200 TL karşılığında 750 dakika, 250 SMS... ve 25 GB internet içeren paket yüklemesi yaptım. İşlem başarılı görünmesine ve elimde dekont bulunmasına rağmen saat 19.43 olmasına karşın hâlâ paketim hattıma tanımlanmadı. Bu s
Uzun zamandır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve 40 GB internet paketim var. Ocak ayından bu yana internet paketi...m normal dışı şekilde çok hızlı bitiyor. Son 3 aydır bu durum iyice arttı; ek paket almama rağmen internetim asla yetmiyor. Bu süreçte faturalarım 900 TL ile 1500 TL arasında gelme
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel hattıma ait Nisan ayı faturamın 227 TL olarak geldiğini g...ördüm. Erzurum Aşkale’de kullanmakta olduğum hattımda önceki aylarda fatura
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Faturalarımı her zaman dü...zenli olarak ödeyen, operatörüne bağlı ve sadık bir müşteriyim. Buna rağmen
08.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Vodafone hattıma Garantili 3G Kolay Paket yüklemesi yaptım ve bu işlem içi...n 200 TL ödedim. Ancak paket hattıma tanımlanmadı ve kullanım yapamadım. İşlem yaptığım hat 05xx xxx xx 90 numaralı hattımdır. Sorunun çözülmesi için dört gün boyunca dört farklı
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemin sözleşmesi 21 Mayıs 2026 tarihinde sona eriyor. Şu an ödediğim ü...cret 375 TL olmasına rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düşük 515 TL ve üzeri paketler öneriliyor. Ben sadece dul ve yetim m
Mart ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken bana, üç ay boyunca 5 g 25GB her ay 200 TL karşılığında paket a...labileceğim söylendi. Ancak iki defa paket almama rağmen sistemde üç adet paket satın almışım gibi göründüğü söylenerek bayi üzerinden yeni paket yüklemesi yapılamadı. Her ay yalnı
"Feyici bey aradı sorunumu şeffaf bir şekilde giderdik teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek isterken müşteri danışmanının yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle ...mağdur oldum. Yaklaşık 20 gün önce Van’da ikamet ederken telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana 10 GB internet artı 50 GB sosyal medya içeren bir paket teklif edild
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Daha önce faturalarım 700–750 TL civarında gelirken son 2 dönemde faturam 1000... TL ve ardından 1700 TL’nin üzerinde geldi. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 20 GB Kırmızı Fırsat paketi kullanıyorum ve şu anda bu paket için aylık 280 TL ö...düyorum. Paketimin taahhüdü 31 Mayıs’ta bitiyor ve hattımı yine Vodafone’da devam ettirmek istiyorum. Ancak bana sunulan yeni teklif yine 20 GB için 370 TL olarak görünüyor. Hem i
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 200 TL olarak ödediğim fatura tutarım bu ay taahhüdümün bitişi gerekçe gösterilerek 465... TL’ye çıkarılıyor. Taahhüdüm henüz bu ay sona ermesine rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak istemiyordum. Herhangi bir ek paket, aşım ya da farklı bir kullanımım olm
Vodafone’a ait 05417**4160 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra faturam bir anda ciddi şekilde arttı ve... son bir ayda yaklaşık 780 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Gelir durumuma göre bu tutar benim için oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gitt
"Vodafone şirket temsilcisine ve Şikayetvar platformuna sorunu çok kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone bayisinden 27 Mart 2026 tarihinde 3 ay kullanım süreli, 25 GB inte...rnet ve konuşma süresi içeren bir hat satın aldım. Hattın numarası 545 238
Vodafone’a online özel numara taşıma ile, 25 GB 200 TL olan paketi seçerek abone oldum. 09.05.2026 tarihinde sabah yakla...şık 09:30’da hat taşıma işlemi tamamlandı ve yeni Vodafone hattımı (054***33… numaralı hattım) telefonuma takarak kullanmaya başladım. Ancak paketi yüklemek istediğimde, abone olur
10.05.2026 tarihinde hattımı online hat taşımaya özel “Fırsat 25 GB” paketi... 200 TL olacak şekilde Vodafone faturasız hatta taşıdım. Ancak hat açıldıkt
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
