Vodafone’un Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Ücret Artışı Şikayeti
"216 2295542 den yapılan bayi aramasındaki hatalı tanımlanan tarife ve ücret sorununu çözdüler. Keşke bayi bu hatayı yapmasaydı."
"216 2295542 den yapılan bayi aramasındaki hatalı tanımlanan tarife ve ücret sorununu çözdüler. Keşke bayi bu hatayı yapmasaydı."
Vodafone’da 20 GB 1000 dakika 237 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Mayıs ayı sonunda taahhüdüm biteceği için yeni tarife ko...nusunda aranacağım söylendi ve 09.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdüm ay sonunda bitmesine rağmen, bana sunulan yeni paketin
Uzun süredir, en az 4 yıldır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Kırmızı Fırsat 20 GB paketim için olan taahhü...düm 16 Mayıs’ta bitiyor. Taahhüt yenileme için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece 10 GB internet içeren paket için 295 TL gibi bir ücret teklif edildi. Beni
"Esma hanımefendi arayarak çok çok yardımcı oldu kendisine çok çok teşekkür ederim"
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 20 GB internet içeren tarifemi uzun süredir 270 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem ...bittikten sonra tarafıma bir telefon görüşmesiyle ulaşıldı ve tarife ile fiyatlar hakkında bilgilendirme yapıldı. Görüşmede özellikle fiyatların çok yüksek olduğunu söylediğim hald
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir senedir belirli dönemlerde paket ücret...lerimin çok yüksek faturalandırıldığını fark ediyorum. Aynı hattı kullanmam
"Hemen geri dönüş yapılıp uygun bir tarife sağlandı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemi yükseltmek istediğimde Vodaf...one Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma sadece üç paket çıkıyor: 20 GB,
Vodafone faturalı hatta Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 5-6 gün önce sona erdi ve taahhüt bitim...iyle birlikte tarife ücretim bir anda aşırı şekilde yükseldi. Yaklaşık üç aydır içerik olarak daha uygun, GB olarak daha yüksek ve fiyatı makul bir tarife arıyorum ancak Vodafone t
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitm...iş olmasına rağmen, geçebileceğim, içeriği yeterli ve fiyatı makul bir tarife bulamıyorum. Beklentim, en az 20 veya 25 GB internet içeren ve aylık ücreti 300 TL’yi aşmayan bir tar
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Sözleşmem devam ederken fatur...amdan ve tarifemden memnundum, ancak sözleşme bitimiyle birlikte bana önerilen paketler hem içerik hem de fiyat açısından makul olmaktan uzak kaldı. Şu anda en düşük olarak 10 GB
Vodafone’da adıma kayıtlı olan faturalı hattı kızım kullanıyor. Mevcut tari...fesinin süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip en uygun
Vodafone’a ait 050557** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra son yaklaşık 20 gündür bana uygun, makul b...ir tarife sunulmuyor. Daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde en düşük olarak sadece 10 GB içeren 440 TL’lik bir paket
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Emekliyim ve ekonomik durumum g...ereği yüksek fatura ödeyemiyorum. Son görüştüğümde tarafıma 20 GB için aylı
Ben Burak F*********, 0533********05 numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. 30 Nisan’da, 1 Mayıs’ta bitecek taahhüdüm d...olmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından 20 GB 370 TL’lik tarifeye başvuru yaptım. Uygulamada “talebiniz alınmıştır, SMS ile bilgilendirileceksiniz” ifadesi ve “20 GB – 370 TL”
"Hemen arandım ve olumlu nazik bir görüşme ile sorun çözüldü"
28.04.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online kanal üzerinden fatural...ı 20 GB tarifesine numara taşıma işlemi yaptım. Eski operatördeki hattım ka

Vodafone mobil hattımda tanımlı olan internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 08.05.2026 tarihinde saat 11.0...0 civarında paketimde yaklaşık 18 GB internetim bulunuyordu. Yaklaşık 20–25 dakika sonra, saat 11.27’de tarafıma aşım uyarısı mesajı geldi ve paketime baktığımda kullanım detayları
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Önceki dönemde 18 GB’lik internet paketim vardı ve ay sonuna geldiğimde çoğu z...aman paketimin yarısını bile kullanmamış oluyordum, yani internetim bir ayı çok rahat çıkarıyordu. Yaklaşık bir ay önce tarifemi yenileyip 20 GB’lik pakete geçtim. 5g özelliğini ka
"Vodafone çözüm uzmanı mihran hanımın konuyla ilgili yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 06.05.2026 tarihinde Red 20 GB tarifesine geçiş yaptım.... Geçiş sırasında bana belirtilen ücretle Vodafone uygulamasına yansıtılan
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone ailesine"
Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. 20 GB 1000 dakika 250 SMS size öze...l 295 TL kampanya sundular. Kabul ettim ve 2 kez müşteri temsilcisine teyit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99