to read complaints and reviews, or file yours."Beni arayan hanımefendi çok yardımseverdi çokta yardımcı oldular kendilerine buradan teşekkür ederim"
Vodafone tarafından bana 12 ay boyunca sabit 145 TL ödemeli, uyumlu 5 GB ta...rifesi teklif edildi ve ben de bu şartları kabul ettim. Ancak üzerinden sad
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim varken yaklaşık 2 gün önce haberim olmadan paket aşımı gerçekleşm...iş ve faturama 145 TL ek ücret yansıtılmıştır. Kullanım esnasında tarafıma herhangi bir uyarı mesajı gelmediği için aşım yaptığımı fark edemedim. İnternet paketim varken bu kadar
Vodafone mobil hattımda 23 Aralık Salı günü, hattımda aktif paketim olmasına rağmen haksız şekilde aşım paketi ücreti ya...nsıtıldı. Mevcut paketim devam ederken ek bir onayım veya talebim olmadan faturama 145 TL tutarında aşım ücreti olarak görünen bir paket eklenmiş durumda. Konu ile ilgili Vodafone
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkürler ederim."
"Vodafone'a çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal/video paketim olmasına rağmen Y...ouTube.com’dan video izlerken internet kullanımım normal internet paketimde
Vodafone’dan Kasım ayında yeni hat alırken bayi bana hattımda ücretsiz durma özelliği olduğunu, bu sayede hatta aşım ya ...da ek ücret yansımayacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek hattı kullanmaya başladım. Ancak Aralık ayı faturamda, benim talep etmediğim ve beklemediğim halde 145 TL aşım ücret
Vodafone faturama aşım yaptığıma dair 145 TL aralık ayı faturama yansıtmış. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana asımla ilg...ili mesaj bilgilendirmesi gelmediğini ayrıca benim internet paketimin aşımını da yapmadığımı söylememe rağmen ısrarla yapmışsınız mesaj da geldi dendi müşteri hizmetlerinden. Israr
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Tarifemde 30 GB internet, buna ek olarak da ekstra ücret ödeyerek sınırsız sosyal... medya ve sınırsız müzik paketlerim bulunuyor. Buna rağmen başından beri tüm sosyal medya kullanımlarım, sınırsız olması gerekirken internet kotamdan düşülüyor. Daha önce paketim t
Vodafone hattımda Red 50 GB Sınırsız Video paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde ek olarak 50 GB FreeZone Güzelliği p...aketi ile birlikte Red Pass Video ve Red Pass Sosyal gibi sınırsız kullanım paketlerim de bulunuyor. 50 GB ana internet paketim bittiğinde, özellikle Instagram gibi sosyal medya uy
"Vodafone tarafından aranarak ücret iadesi yapılacağı tarafıma iletilmiştir. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li tarifemde yer alan internet pa...ketim, 23.12.2025 tarihinde saat 01.05 civarında tamamen bittikten sonra, b
Vodafone hattımda kullandığım 12 GB internet paketim bittikten sonra hattıma ücretsiz olarak 25 MB internet yüklendi. Da...ha sonra 145 TL’lik aşım paketi yerine, 379 TL’ye bir hafta geçerli 10 GB internet almam önerildi. Ben de 23.12.2025 tarihinde saat 00.39’da bir hafta geçerli 10 GB internet paketi
"Teşekkür ederim sorunum hızlı Bir şekilde çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın ilk üç ay boyunca 145 TL deneme ücretiyle, kalan... 9 ay da yine 145 TL olarak devam edeceği bilgisiyle kampanyaya geçiş yaptı
Vodafone hattımda kullandığım 40 GB Sosyal paketimin her ay saat 00.00’da y...enilenmesi gerekirken 22 Aralık tarihinde paket yenilenmesi yaklaşık sabah
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait Aralık 2025 dönemi faturamda, aşım ücreti nedeni...yle 145 TL fazladan tutar yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam yaklaşık
Vodafone hattımda Aralık 2025 faturamda, hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde hattıma 145 TL tutarında aşım paketi tanım...landığını gördüm. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, tarifem dışına çıkan bir kullanımım olmadığını fark ettim. Bu sebeple, 0545*****86 numaralı hattıma yansıtılan 145 TL’lik
"Teşekkürler hızlı çözüm"
Vodafone Red’li 30 GB paket kullanıcısıyım. Son 2 aydır paketim bitmeden, hatta hâlâ SMS hakkım varken, hattıma otomatik... olarak aşım paketi tanımlanıyor ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. En son yaşadığım durumda, paketimde hâlâ 5 adet SMS hakkım bulunmasına rağmen, hattıma 250 SMS için 145 T
"Sorunum hızlı ve kolay bir şekilde çözüldü bunun için teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve kullandığım her paket sürekli olarak çok yüksek faturalandırıldı. Paketlerim yetersiz... ve internetim hiçbir zaman yeterli olmuyor. Aynı şekilde sosyal medya kullanımımda da sınırsız internet gibi bir çözüm sunulmadı. Benim ihtiyacım olan şey sınırsız sosyal medya ve
"Teşekkür ederim🙏"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce 98 TL ödediğim tarifemi, tarafıma aktarılan bilgi doğrultusunda yakl...aşık 280 TL civarında olacağı söylenince bu beklentiyle değiştirdim. Ancak değişiklikten sonra faturamın yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bana önceden açık ve
"Şayet söz verildiği gibi para iadesi yapılırsa bu konuyu çevreme de olumlu anlamda aktaracağımdan emin olabilirsiniz. Vodafone destek hizmetleri biriminden Mehmet bey ile görüşme sağladım. Yardımcı olacağını iletti. Teşekkür ediyorum ☺️"
Vodafone hattımı Hatay İskenderun’da kullanıyorum ve son iki aydır internet... aşım uyarı mesajlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde ta
Merhaba, yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Genel olarak çekmeyen internet sorunu haricinde, 17.1...2.2025 tarihinde paket aşımı ile ilgili bir mesaj aldım. Ardından, bilgim ve isteğim dışında bana 500 MB için 145 TL karşılığında ek paket tanımlandığına dair bir mesaj geldi. Gere
"Talebimle ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımda, SMS hakkım bittikten sonra hiçbi...r onayım alınmadan hatta aşım paketi tanımlanacağını öğrendim ve bu paket i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
