to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı Ekim ayında 20 GB internet paketi içeren bir tarifeye aylık 208 TL ödemek üzere geçirdim. Geçiş sırasın...da bana net şekilde 208 TL ödeyeceğim bilgisi verildi, ancak ilk faturam 380 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, 145 TL civarında ne olduğunu bilmediğim ek bir tutar yansıtıl
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone’dan 3 aylık taahhütlü faturalı hatta, aylık 145 TL ödemeli olarak geçiş yaptım. Sözleşme sırasında her ay sabit... 145 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk ay 145 TL ödemem gerekirken yaklaşık 251 TL fatura geldi ve ödemek zorunda kaldım. İkinci ayda da yine 145 TL yerine yaklaşık 170 TL fatura y
Vodafone’dan kullandığım Uyumlu 15 GB tarife paketimle ilgili yaşadığım fatura ve internet kullanım sorunu nedeniyle şik...ayetçiyim. Hayatımda gördüğüm en kötü operatör deneyimini yaşıyorum. Türk Telekom kullanırken internet ve konuşma alışkanlıklarım aynı olmasına rağmen, Vodafone’a geçtiğimden beri
"Gamze Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim, çözüm odaklı yaklaştı"
Vodafone’a ait 0541********70 numaralı hattımın Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 23.02.2026 olan faturamda, diğ...er faturasız hatlarıma ait telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturada “Faturasız Hatlarınızın Ödenmemiş tkü Taksitleri” şeklinde 129 TL tutarında bir kalem görünmek
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’un Uyumlu 5 GB tarifesine 12 ay boyunca 145 TL olarak faturalandır...ılacağım bilgisiyle geçiş yaptım. Ancak 4. Ayda kesilen faturam hiçbir bilg
Vodafone faturalı hatta Red tarifesi ile geçiş yaptım. Bana 24 ay sabit garantili, aylık 288 TL ödeyeceğim söylendi ve i...lk 3 ay içinde memnun kalmazsam çıkabileceğim özellikle belirtildi. Ancak Şubat ayında hattıma 542 TL fatura yansıtıldı ve bu tutar bana belirtilen sözleşme şartlarıyla kesinlikle
"Arandım çözüm sundular. Teşekkürler"
"2 saat içinde sorunu düzelttiler."
Vodafone mobil hattım için taahhüt verilirken aylık fatura tutarımın 145 TL olacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen, ilk 2...–3 aydan sonra Ocak ve Şubat aylarında faturam yaklaşık 325 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, talebim dışında bir kullanım ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağme
Vodafone mobil hattımda Kasım 2025 döneminde benden haksız yere 145 TL kesinti yapıldı. O dönemdeki fatura tutarım 135 T...L olmasına rağmen fazladan 145 TL yansıtıldı. Konuyla ilgili itiraz ettiğimde, ücretin tarafıma iade edileceği söylendi ve bu yönde SMS de aldım. Aradan üç ay geçmesine rağmen bu
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 – 20 GB paketini kullanmaktayım ve tarifem kapsamında her yöne 1.000 dakika konuşma hakkım ...bulunmaktadır. Buna rağmen, Ankara’da kullandığım faturalı hattıma tanımlı bu konuşma paketimin 28.01.2026 tarihinde saat 22.21 itibarıyla sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir
Uzun süredir Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesi abonesiyim. Kasım ayı faturamda iki kez 21,5 TL’lik telsiz kullanım ü...creti yansıtıldı ve bunun üzerine itirazda bulundum. Bana, bir sonraki faturamda 100 TL hediye tanımlanacağı söylendi. Ardından bir sonraki faturamda, internet paketimi aşmadığım h
"Teşekkürler"
Ekim 2025 te 1 yıl taahhütlü olarak 145 TL karşılığında 5 GB, 1000 dakika, ...250 SMS olacak şekilde faturalı tarifeye geçtim. Lakin ocak ayında 325 TL f
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat müşterisiyim. 12 ay boyunca 118 TL sabit fatura ödeyeceğim şeklinde taahhütlü bir tarifeye geçmeme ra...ğmen, Ocak ayından itibaren faturam 145 TL olarak kesilmeye başlandı. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da ek pakete geçişim olmamasına rağmen, taahhütlü fiyatımın üzerinde üc
Vodafone mobil hattım 5537****86 üzerinde Kasım ve Aralık aylarında bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak aşım ücretl...eri yansıtıldığını fark ettim. Kasım faturama yaklaşık 145 TL, Aralık faturama ise 175 TL civarında aşım ücreti eklenmiş. Kasım ayındaki ücreti ödemek zorunda kaldım, Aralık ayına
"Teşekkürler"
Vodafone’un 2. Dönem kampanyası kapsamında 145 TL olarak bilgim dahilinde o...lan bir ücret, bugün faturama 298 TL olarak yansıtılmış durumda. Farkı görü
Vodafone üzerinden online Vodafone uygulaması aracılığıyla hattımı faturalıya geçirirken, bana 3+9 ay (toplam 12 ay) taa...hhütlü, aylık sabit 145 TL ücretli bir tarife teklif edildi. Bu şartlar uygulamada açıkça gösterildi ve ben de bu bilgilere güvenerek ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp teyit aldık
"Merhaba, Vodafone ile görüştüm. 2000₺’lik yanlışlığın paketten düşürüldüğünü belirttiler. Önümüzdeki aylarda faturalandırmadan düşüşün devam edeceğini, indirim tutarı sona erdiğinde ise normal faturalandırmanın başlayacağını söylediler. Şu an için herhangi bir problem görünmüyor. İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim; ileride bir aksaklık olursa tekrar dönüş sağlayacağım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
