to read complaints and reviews, or file yours."Eğitimli ve bilgili personelle çalışmak lazım."
Vodafone’dan çocuğum için “İlk Hattım” tarifesinden 20 GB, 350 TL’lik paket...i talep ederek yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak işlem sonunda
Vodafone hattımda taahhüdümün bittiği gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen 23 Mayıs tarihli dönem için, hat...tımı taahhütsüz yüksek ücretle kullanmışım gibi 612 TL tutarında fatura yansıtılmış. Taahhüdümün bittiği gün hattımı taşıdığım ve önceki son faturamı da ödediğim için bu faturayı t
"Teşekkür ederim çözüme ulaştı sorunum"
Vodafone hattımda şu anda 18 GB internet içeren ve aylık 277 TL ödediğim bi...r tarifeyi kullanıyorum. Bugün tarife sürem dolduğu için yenileme ve uygun
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir (Sınırsız WhatsApp) Red’li 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdümün 15–18 Mayıs... tarihleri arasında sona ermesine yakın, Vodafone tarafından bana SMS ile yeni bir teklif iletildi. Bu mesajda, tarife indirimim bitmeden hemen yenileme yapmam halinde 12 ay boyunc
"Arayan mehmet beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir daimi müşteri olarak 18.06.20...26 tarihinde tarife yenileme için arandım. Şu anda 18 GB internet içeren ta
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitimi sonrasında yeni taahhüt yapmam için müş...teri hizmetleriyle görüştüm ve bana 10 GB internet içeren paketin vergiler hariç 350 TL olacağı söylendi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmam
Vodafone’da uzun süredir “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 215 TL ödüyordum. 21 Haziran’da taahhüdümü...n biteceğini, bu tarihten sonra ise aynı hat için aylık 735 TL ödemem gerektiğini müşteri temsilcisinden öğrendim. Bir anda bu kadar yüksek ve fahiş bir artış yapılmasını kabul edi
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve şimdiye kadar genel olarak hizmetlerden memnundum. Ancak hattıma tanımlı kam...panyamın taahhüt süresi 15 Mayıs 2026 tarihinde sona erdikten sonra tarafıma sunulan yeni faturalı tarife fiyatları bütçemi zorlamaya başlamıştır. Şu anda hattım faturasız durumda
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve uzun süredir 10 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifem i...çin aylık yaklaşık 190 TL ödemekteyim. 04.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak kampanyalı tarifemin bitmek üzere olduğu, bana 10 GB internet, 1000 dakika ve 750 SMS içere
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir taahhütlü bir tarifedeyim ve şu and...a 13 GB internet içeren paketim için yaklaşık 190 TL ödüyorum. Taahhüt süre
Vodafone hattım için 10 Haziran tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut taahhüdümün bitimine yakın old...uğum, yeni bir tarife seçmem gerektiği söylendi. Görüşmede 10 GB için 250 TL olan yeni tarifeyi seçtim ve taahhüdüm bittikten sonra bu tarifeye geçeceğim bilgisi verildi. Ancak 15
Yemin ederim hayatımda Vodafone kadar başarısız müşteri ilişkileri olup da hiçbir şeyi çözemeyen bir operatör görmedim. ...İki hattım var, kızımın hattının tarifesini Yanımda uygulamasından yeniledim, işlem onaylandı görünüyor ama tarife yenilenmiyor. Üç gündür bu sorunla uğraşıyorum. En az 10 kere mü
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve yıllık taahhüt sürem Haziran ayın...da sona eriyor. Şu an 20 GB internet için aylık 159 TL ödüyorum. Yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tekliflere baktığımda 10 GB internet içeren paketi
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın (sonu 3440 ile biten) taahhüdü 06.07.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut taahhüdüm kapsamında ...yaklaşık 205 TL ödüyorken, taahhüt yenileme için arandığımda bana vergilerden bahsedilmeden 295 TL üzerinden devam etmem önerildi. Görüşme sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar a
"Müşteri temsilcisi Gamze hanım çok ilgili ve kibardı çok teşekkür ederim."
0538******** numaralı hattımda Vodafone Kırmızı Red 10 GB tarifesini kullan...ıyorum. Paket içeriklerim 10 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve aylık 204
Vodafone kontörlü hatta kullandığım Bol Bol Konuş tarifesinden bugün itibarıyla faturalı tarifeye geçmek istedim. Müşter...i hizmetlerini aradığımda bana 10 GB içeren bir faturalı tarife için aylık 360 TL ücret çıkardılar. Ek bir ceza bedeli ya da geçiş ücreti talep edilmedi ancak sunulan fiyatın oldu
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdi ve tarafıma sunulan en uygun tarife 470 TL olarak ileti...ldi. Mevcut kullanım alışkanlıklarım ağırlıklı olarak 10 GB seviyesinde olup bu ücret bütçemin üzerindedir. Uzun yıllardır müşteriniz olmam nedeniyle müşteri sadakati kapsamında d
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıldır Red'li 50 GB tarifesindeyim. Eski ve uzun sü...reli bir müşteri olmama rağmen, kullandığım tarifenin ücretine son dönemde yapılan aşırı artıştan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Red'li 50 GB tarifemin ücreti kısa s
Vodafone hattımda FreeZone avantajım ve tarife kapsamında yer alan ek 10 GB... internetim bir türlü tanımlanmıyor. 24 yaşında olmama ve hatta kullanıcı o
"Vodafone çözüm uzmanı tarafından sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Esma hanım çok yardımcı oldu"
"Uygun paket sunulduğu için memnunum"
Annemin ve benim üzerime kayıtlı iki adet Vodafone faturalı hattımızda uzun... süredir aynı tarifeyi kullanıyorduk. Hatlarımda Kırmızı 20 GB tarifesi tan
"İlgilendiler hallettik."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
