to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Normalde şifremi de unutmamış olmama rağmen uygulama şifr...emi bilerek kabul etmiyormuş gibi sürekli hata veriyor. “Lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttum adımlarını defalarca
Vodafone Pay uygulamasında giriş şifremi unuttum ve uygulama üzerinden gerekli adımları takip ederek şifre yenileme işle...mini yapmaya çalıştım. Canlılık testi aşamasına geldiğimde her denememde ekranda “Canlılık testi başarısız oldu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum. Sorun çarşa
Vodafone Pay uygulamasına kendi telefon numaramla yaklaşık 10 gündür giriş ...yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde kimlik doğ
Yaklaşık 30 gündür Vodafone Pay hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme ve giriş aşamasında NF...C ile kimlik doğrulaması isteniyor ancak telefonumda NFC açık olmasına rağmen kimlik kartımı hiçbir şekilde okumuyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Sistem bu adımda takılı kalıyor ve
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve hatalı girişler nedeniyle hesabım bloke oldu. Uygulama ü...zerinden defalarca şifre değiştirmeyi denememe rağmen sürekli hata veriyor ve şu anda Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. İçeride 800 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ve bu parayı ku
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyo...rum. Canlılık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone’dan gelen e-p
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istedim; ancak süreçte karşılaştığım uygulama beni ciddi şekilde ...mağdur ediyor. Şifreyi sıfırlayabilmek için NFC özellikli bir telefona ihtiyaç olduğu belirtiliyor, bende böyle bir telefon olmadığı için bu yolu kullanamıyorum. Denemelerimde "kim
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımında yeni şifre almaya çalışırken yüz tanımlama aşamasında uygulama sür...ekli kendiliğinden kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Bu nedenle bir türlü yeni şifremi oluşturamıyorum ve 04.08.2026 tarihinden beri defalarca denememe rağmen işlemimi tamamlay
Vodafone Pay uygulamasını yeni indirdim ve yaklaşık 24 saattir hesabıma giriş yapabilmek için uğraşıyorum. “Şifremi unut...tum” adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama önce T. C. Kimlik numaramı istiyor, ardından yüz tanıma ekranına yönlendiriyor. Yüz algılama b
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifremi sıfırlamak istedim ancak süreçte karşılaştığım uygulama beni ciddi şekilde m...ağdur ediyor. Şifreyi değiştirebilmek için NFC özellikli bir telefona ihtiyaç olduğu söyleniyor, bende böyle bir telefon bulunmadığı için bu yolu kullanamıyorum. Müşteri hizmetler
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Hem uygulama giriş şifremi hem de kart şifremi unuttum. Kimliğimde...ki çip bozuk olduğu için sistem üzerinden kimlik doğrulaması da yapamıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bir kez Vod
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı ve faturalı olmasına rağmen, şifrem...i unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimlikle yenileme adımlarını takip ettiğimde her defasında “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum v
Vodafone Pay uygulamasına giriş için kullandığım şifremi unuttuğum için üç gündür şifre sıfırlama adımlarını takip ediyo...rum ancak işlemi tamamlayamıyorum. Şifre sıfırlama ekranında her denememde “Üzgünüz şu anda yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluştura
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımları...nı takip ediyorum ancak canlılık kontrolü aşamasında her denememde ekranda “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı çıkıyor ve bu adımı geçemiyorum. Yaklaşık 1 aydır farklı zamanlarda
Vodafone Pay uygulamasında giriş şifremi unuttum. Şifremi sıfırlamak istediğimde yalnızca NFC ile çipli yeni T. C. Kimli...k kartı doğrulaması isteniyor. Eski tip T. C. Kimliği kullandığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Ayrıca sanal kart şifremi de
Vodafone Pay üzerinden faturama yansıt seçeneğini kullanarak 500 TL Nakit talep ettim, bu tutarı faturamla birlikte öded...im, üzerinden birkaç ay geçti ancak paramı hâlâ alamadım. Telefonum NFC desteklemediği için uygulama üzerinden parayı çekemedim, Vodafone Pay kartımın şifresini de hatırlamıyorum,
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü yetkililerle iletişime geçtik ilgi alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone Pay uygulamasına giriş şifremi unuttuğum için yanlış şifre denemeleri sonucu hesabım bloke oldu. Buna rağmen ta...rafıma dalga geçer gibi "Uygulama üzerinden şifrenizi değiştirebilirsiniz" şeklinde SMS gönderiliyor; ancak uygulamaya zaten giremediğim için bu yolu kullanamıyorum. Müşteri hizme
Vodafone Pay hesabıma unuttuğum şifremi sıfırlamak istediğim için yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. Şifre sıfırlama adımlar...ında zorunlu tutulan canlılık kontrolü her denememde “başarısız” hatası veriyor ve ileri gidemiyorum. Defalarca kez, farklı ışık ve ortam koşullarında denememe rağmen sistem hiçbir
Şubat ayında Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Vodafone bayisinden bir hat aldım. Hattı kullandıktan kısa süre sonra, ha...ttın önceki kullanıcısıyla ilgili olduğunu anladığım şekilde bazı banka ve şube aramaları almaya başladım. Bu durum bile başlı başına rahatsız ediciyken, son iki gündür Vodafone Pa
Vodafone Pay 1444 sanal kart müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır her gün defalarca Vodafone Pay iletişim numaralarını ar...ayarak üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımına geçtiğimde, yeni şi
Vodafone Pay uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde telefon nu...maramı girmeme rağmen ekranda “Kullanıcı bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde Vodafone Pay canlı destek ile görüştüm ancak anlattığım iş
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hesabıma erişemiyorum. Mevcut şifremle giriş yapmaya çalıştığımda sistem kabul e...tmiyor, “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre almaya çalıştığımda ise kimlik doğrulamalarımı sorunsuz tamamlamama rağmen canlılık doğrulama aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” bölümünden yeni şifre alm...ak istediğimde, aylardır “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
