Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone PAT Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

6

Vodafone Pat uygulamasına iPhone 13 telefonumdan yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde NFC özelliğiyle yüzümü okutuyorum, işlem başarılı görünüyor ancak hemen ardından tekrar deneyin uyarısı çıkıyor ve sistem takılı kalıyor. Sabah saatlerinden beri defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum.

Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak ona da ulaşamıyorum. Şifrelerimi unuttuğum için kendi başıma çözmem mümkün olmuyor, buna rağmen sistem bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, SMS geliyor ama işlem sonuçlanmıyor. Hem uygulamayı kullanamıyor hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum.

Vodafone’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesabıma erişimimi sağlamasını ve yeni bir şifre oluşturmam için yardımcı olmasını istiyorum.

10 Ekim 15:15 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ekim 15:15

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ekim 17:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabına Giriş Engeli Ve Şifre Sıfırlama Talebi

551

Vodafone Pay hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünden defalarca deneme y...

Çözüldü

Vodafone Pay Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Hesapta Giriş Yapamıyorum

26 Aralık 2025 10:561.089

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unutt...

Vodafone Pay Şifre Unutma Ve Canlılık Kontrol Hatası

290

Vodafone Pay uygulamasına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz takip etmeme r...

Video Şikayetler

Vodafone, Taahhüt Ettiğini Vermiyor

Vodafone, TaahhütEttiğini Vermiyor

Profil fotoğrafı
Mert
Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul

Öne ÇıkanKonular