to read complaints and reviews, or file yours.NFC Olmayan Telefonlarda Vodafone Pay Şifre Yenileme Ve Giriş Sorunu
Vodafone Pay sanal kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydan uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre oluşturmak istiyorum fakat uygulama benden NFC doğrulaması istiyor, benim kullandığım telefonda ise NFC özelliği bulunmuyor. Bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hesabımı yönetemiyorum.
Yaşadığım bu sorunu Vodafone müşteri hizmetleri ile de paylaştım ancak bana yardımcı olmadılar ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir hesabıma erişememek hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay hesabıma NFC zorunluluğu olmadan yeni şifre oluşturarak giriş yapabilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi sağlamalarını ve mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba çözüm hala sağlanmadı beni tekrar arar mısınız sabah 9da aradığınızı görmemişim
