to read complaints and reviews, or file yours.13.05.2026 tarihinde saat 18:04’te Vodafone Pay fiziki kartıma 46.000 TL para yatırdım. Bu tutarla önce faturalarımı öde...dim, kalan kısmı da çekip kredi ödememde kullanmak üzere işlem yaptım. Bu işlemlerden kısa süre sonra kartıma bloke koyulduğuna dair SMS geldi ve kartım tamamen kullanılamaz hale g
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz. Genel olarak bu sıkıntıyı yaşayan herkes için kolaylıklar dileriz. İyi çalışmalar diliyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5 Mayıs tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma annemin ve eşimin kredi kartla...rından toplam 41.500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yüklemeden yaklaşık iki sa
Vodafone Pay Cüzdan’ım hiçbir uyarı yapılmadan, “Vodafone Pay Cüzdanınızla Kullanıcı Sözleşmemizi ihlal eden şüpheli işl...emler gerçekleştirildiği tespit edilmiş olup güvenlik amacıyla Cüzdanınız kullanıma kapatılmıştır. Detaylı inceleme sonrası iki iş günü içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Cü
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 10 gündür şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. Redmi 10 2022 model telefon kullanıyorum... ve bu cihazda NFC özelliği bulunmadığı için uygulama üzerinden hiçbir şekilde şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum. Faturalarımı Vodafone Pay üzerinden ödemek istiyordum; ancak şif
Vodafone Pay hesabımdaki sanal kartımdan bilgim ve rızam dışında yurt dışı kaynaklı harcamalar yapılmıştır. 5 Mayıs tari...hinde hesabımda 652,80 TL bakiye bulunmaktaydı, bugün hesabıma baktığımda bakiyemin 4,31 TL’ye düştüğünü fark ettim. İşlem detaylarını kontrol ettiğimde, sanal kartımdan toplam 648
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve kredi skorlarım da yüksek olmasına rağmen Vodafone Pay kartlarım yaklaşık bir yıldan... uzun süredir haksız yere kapalı durumda. Kartlarım kapatılmadan önce Vodafone Pay’i online alışverişlerimde, dijital abonelik ödemelerimde ve ulaşım kartıma bakiye yükleme işlemle
Vodafone Pay üzerinden iznim ve bilgim olmadan SMS ile şifre kodları almaya başladım. Dün, kısa aralıklarla art arda iki... kez Vodafone Pay şifresi içeren SMS geldi ancak ben ne Vodafone Pay’e kayıt oldum ne de herhangi bir işlem yaptım. Adıma açılmış bir hesap veya yapılmış bir işlem görünmüyor olsa
Vodafone’da yeni geçiş yaptığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinin verdiği Premium hediyeler kapsamında Netflix i 1 aydır ü...cretsiz kullanıyorum. Bu tarife dahilinde bana 3 ay ücretsiz Netflix üyeliği verildi ve ben Netflix kampanyasını 3 Nisan’da başlattım. Kampanya kapsamında ilk 3 ayın ücretsiz olmas
Uzun süredir Vodafone Pay kartımı düzenli olarak kullanan ve her ay ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kartımda bulu...nan anında bakiye özelliği için tanımlı olan limitim 2750 TL iken, 1 Mayıs 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1250 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu değişiklikle
Vodafone Pay hesabıma kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan bakiye yükledim. Yükleme işleminin hemen ardından paraya ihtiy...acımın olduğu başka bir ödememin olduğunu fark ettim ve uygulamadaki QR ile para çek özelliğini kullanarak ATM’den para çekmek istedim, bu sırada “şüpheli işlemler” uyarısı aldım.
"Kısa sürede sorunuma çözüm üretildiği için teşekkür ederim"
Vodafone Pay tarife değişikliği kampanyasından faydalanarak 750 TL’lik Voda...fone Pay cüzdan kodu ve 100 TL’lik Migros Money puan kodu hak ettim. Ancak
Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Vodafone Pay aracılığıyla iki kez Singspace isimli bir hizmet için ücr...et yansıtıldığını fark ettim. 7 Mart tarihinde hattımdan 239 TL, 7 Nisan tarihinde ise yine Singspace adıyla 239 TL olmak üzere toplam 478 TL harcama yapılmış görünüyor. Bu servise
Vodafone Pay ile ilk defa çalışmak üzere Bağcılar Yürüyüş Yolu’ndaki bir bayiden fiziksel Vodafone Pay kartı satın aldım.... Kartı hesabıma ekledim ve kartıma 1000 TL yükledim. Nakit ihtiyacım olduğu için Akbank ATM’sinden para çekmek istedim, tam bu aşamada hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerin
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için Evde İnternet 200 Mbps paketimde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sonrasında ha...ttıma 1000 TL Vodafone Pay cüzdan kodu hediye edildi. Bana SMS ile 10713705 numaralı ev interneti hizmetime ait işlem kapsamında B5XPAN05 kodu gönderildi ve Vodafone Pay uygulaması
Vodafone’un “Faturana Yansıt” kampanyası kapsamında sunulan App Store 250 TL indirim fırsatına daha önce katılmış ve hiç...bir sorun yaşamadan indirimimi almıştım. Aynı kampanya yenilendiğinde tekrar katıldım, katılım sonrası tarafıma “Faturana Yansıt kampanyasına katılımın alınmıştır. Ödüllendirme içi
Vodafone Pay üzerinden ev internet hizmeti için tarafıma SMS ile 1000 TL’lik kod gönderildi. Bu kodu 27 Mart 2026 tarihi...nde Vodafone Pay hesabıma başarılı bir şekilde girdim, işlem ekranda da onaylandı; ancak buna rağmen bakiyem hesabıma eklenmedi ve günlerdir beklememe rağmen hâlâ yükleme yapılmadı
Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kullandığım telefon modelinde NFC özelliği olmadı...ğı için uygulama üzerinden hesabımı doğrulayamıyorum. Uygulama içinde NFC dışında herhangi bir alternatif doğrulama yöntemi sunulmadığı için hesabımı aktif şekilde kullanamıyor ve
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan aldığımız ev interneti hizmeti kapsamında hediye edilen Vodafone Pay cüzdan kodunu bugün saat 13.42 civarın...da Vodafone Pay uygulamasına girdim. Uygulama üzerinden yeni bir hesap oluşturdum, kodu girdim ancak cüzdanımda herhangi bir bakiye artışı olmadı. Aynı kodu tekrar girmeyi denediği
Bilyaklaşık 15 gündür Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4.500 TL anında bakiye lim...itim olmasına rağmen hem fiziksel anında bakiye kartım hem de sanal kartım kendiliğinden kapandı ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamadım. Kartlar kapandıktan sonra ne SMS ne e‑
"Sorunun 3500 TL lik kısmı düzeltileceği iletildi, teşekkürler"
20 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden “harcamaların %50’si iade, en fazla 1000 TL fatura indirimi” şeklinde beli...rtilen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında tek seferde 1801 TL tutarında harcama yaptım. Ancak şartlarda en fazla 1000 TL fatura indirimi olacağı açıkça ifade edilmesine rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
