Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35963915
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Vodafone Pay İşlemleri Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Soner
Vodafone Pay
11 Mayıs 22:26
38
Soner'in Teşekkür Mesajı
“İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz. Genel olarak bu sıkıntıyı yaşayan herkes için kolaylıklar dileriz. İyi çalışmalar diliyorum”

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.51’de, 0543*****47 numaralı hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden tarafımdan hiçbir şekilde onay verilmeyen, art arda 4 adet satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Her bir işlem yaklaşık 431 TL tutarındadır ve bu işlemlerin her biri için bana SMS ile tek kullanımlık kod gönderilmesine rağmen, bu kod hiçbir yere girilmeden ödemeler tamamlanmıştır.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri / Vodafone Pay destek hattı ile görüştüm, sadece mobil ödeme tarafı kapatıldı ancak çekilen tutarların iadesiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca tek kullanımlık kod girilmeden bu ödemelerin nasıl gerçekleştiğine dair net bir açıklama da yapılamadı. Bu durum ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşündürmektedir.

Tarafımdan onaylanmayan bu 4 işlemin tamamının ücret iadesinin yapılmasını ve Vodafone Pay sistemindeki bu güvenlik açığının derhal tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

onaysiz-vodafone-pay-islemleri-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
onaysiz-vodafone-pay-islemleri-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
onaysiz-vodafone-pay-islemleri-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
onaysiz-vodafone-pay-islemleri-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
11 Mayıs 22:38 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
12 Mayıs 12:58
Soner
Soner
12 Mayıs 13:33

İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz. Genel olarak bu sıkıntıyı yaşayan herkes için kolaylıklar dileriz. İyi çalışmalar diliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinim Olmadan Aktif Edilen Vodafone Pay İşlemleri Ve 2.700 TL’lik Harcamalar

profile
Nihat
Vodafone Pay
15 Mart 06:52
437
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-8.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-6.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-5.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-3.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-2.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-1.jpg
2 Destek
5
Üzeyir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Mart 2026 Tarihli Yetkisiz Vodafone Pay Harcamaları Ve İade Talebi

profile
Üzeyir
Vodafone Pay
18 Mart 22:33
423
"Vodafone ekibine teşekkür ederim. Bana ulaştılar ücretin iade edeceklerini söylediler ve SMS yoluyla link iletiler. Linke tıklayıp kullanıcı bilgilerimi girdim. 1 hafta içinde ücret hesabıma iade edildi."
3-mart-2026-tarihli-yetkisiz-vodafone-pay-harcamalari-ve-iade-talebi-2.jpg
3-mart-2026-tarihli-yetkisiz-vodafone-pay-harcamalari-ve-iade-talebi-1.pdf
3 Yorum

İzinsiz Vodafone Pay Mobil Ödeme Aktivasyonu Ve 2430 TL'lik Yetkisiz Harcama Mağduriyeti

profile
Emrah
Vodafone Pay
06 Eylül 2025 14:19
865

26.07.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 0541*****66 numaralı hattımda Vodafone Pay Mobil Ödeme servisi aktifleştirilmiş ve harcama limiti tanımlanmıştır. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Aynı gün, Apple adına hiçbir kaydım ve Apple markalı ürünüm olmamasına rağmen,...

1 Destek
1 Yorum
1
Ajlan sonuçtan hiç memnun değil

İzin Verilmeyen Vodafone Pay İşlemleri Kapalı Hizmette Devam Ediyor

profile
Ajlan
Vodafone Pay
16 Mart 11:29
86

Vodafone Pay hesabımdan 12 Mart 2026 ve 16 Mart 2026 tarihlerinde, her biri Apple hizmeti olarak görülen toplam 110 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. Bu harcamalar bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim işlemlerdir. Üstelik bugüne kadar bu şekilde sayısız işl...

izin-verilmeyen-vodafone-pay-islemleri-kapali-hizmette-devam-ediyor-3.jpg
izin-verilmeyen-vodafone-pay-islemleri-kapali-hizmette-devam-ediyor-2.jpg
izin-verilmeyen-vodafone-pay-islemleri-kapali-hizmette-devam-ediyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz videonun kapak resmi

750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

profile
Merve
Vodafone Pay Şifre Sorunu videonun kapak resmi

Vodafone Pay Şifre Sorunu

profile
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı! videonun kapak resmi

Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

profile
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı videonun kapak resmi

Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

profile
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi videonun kapak resmi

Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

profile
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi! videonun kapak resmi

Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

profile
Derya

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay müşteri hizmetleri Vodafone Pay yapamıyorum Vodafone Pay kapatma Vodafone Pay ücretlimi Vodafone Pay giremiyorum Vodafone Pay iade Vodafone Pay mobil ödeme Vodafone Pay numarası Vodafone Pay işlem
Benzer Şikayet Yaz