to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Hediye Kodunun Vodafone Pay’te Görünmemesi Ve Kullanılmış Olarak İşaretlenmesi
Vodafone’dan aldığımız ev interneti hizmeti kapsamında hediye edilen Vodafone Pay cüzdan kodunu bugün saat 13.42 civarında Vodafone Pay uygulamasına girdim. Uygulama üzerinden yeni bir hesap oluşturdum, kodu girdim ancak cüzdanımda herhangi bir bakiye artışı olmadı. Aynı kodu tekrar girmeyi denediğimde ise bu kez kodun kullanılmış olduğuna dair bildirim aldım.
SMS, faturamız ödendiğinde her zaman bilgilendirme gelen resmi Vodafone kanalından geldiği için herhangi bir dolandırıcılık şüphesi yok. Buna rağmen 1.500 TL olarak belirtilen hediye tutar şu anda Vodafone Pay hesabımda görünmüyor. Hesabımı henüz kimliğim yanımda olmadığı için tam doğrulamadım, ancak kodu girdiğim anda bakiye görünür denildiği halde şu an bakiye kısmında herhangi bir değişiklik yok.
Vodafone ev interneti hizmet numaram 18323027’dir. Hediye edilen 1.500 TL bakiyenin Vodafone Pay hesabıma eksiksiz tanımlanmasını, bunun mümkün olmadığı söylenirse de aynı tutarda yeni bir kod oluşturulmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
