to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasında 1000 TL İndirim Beklerken 0,01 TL Aldım
20 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden “harcamaların %50’si iade, en fazla 1000 TL fatura indirimi” şeklinde belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında tek seferde 1801 TL tutarında harcama yaptım. Ancak şartlarda en fazla 1000 TL fatura indirimi olacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, tarafıma Vodafone Pay’den yalnızca 0,01 TL indirim kazandığıma dair bir SMS gönderildi.
Kampanya koşullarına göre yaklaşık 1000 TL civarında indirim almam gerekirken, 99,01 TL gibi kampanya vaadiyle örtüşmeyen bir indirim tanımlanması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve kampanyaya olan güvenimi sarstı. İşlemi gerçekleştirdiğim hat numaram 0541********89 olup, ilgili incelemenin bu hat üzerinden yapılmasını rica ediyorum.
Bu kampanyadan hak ettiğim indirimin eksiksiz ve doğru şekilde faturama yansıtılmasını, kampanya şartlarıyla neden uyumsuz bir indirim yapıldığının detaylı şekilde incelenerek açıklanmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
