to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde saat 18:04’te Vodafone Pay fiziki kartıma 46.000 TL para yatırdım. Bu tutarla önce faturalarımı ödedim, kalan kısmı da çekip kredi ödememde kullanmak üzere işlem yaptım. Bu işlemlerden kısa süre sonra kartıma bloke koyulduğuna dair SMS geldi ve kartım tamamen kullanılamaz hale geldi.
Bloke sonrası Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm M**** hanım çok sert ve hakaret ederek konuşarak işlemi incelediklerini ve iade sürecini başlattıklarını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödeme iadem yapılmadı. Üstelik kartımın içinde 24.629 TL bulunmasına rağmen bakiyem 21.029 TL’ye düşmüş görünüyor.
Vodafone Pay kartımda bulunan toplam 24.629 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca kartıma neden bloke konulduğunun ve bakiyemin hangi gerekçeyle 21.029 TL’ye düştüğünün açık ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Vodafone Pay fiziksel kartım hiçbir geçerli sebep yokken bugün itibarıyla aniden bloke edildi ve kartımda bulunan yaklaşık 5.200 TL bakiyeyi kullanamaz hale geldim. Gelen SMS’te, sonu 4804 ile biten kartımla kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlemler yapıldığı ve bu nedenle kartın güvenlik g...
Vodafone Pay sanal kartım 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama yapılmadan bloke edildi. Kartım bloke olduğu için özellikle kampanya kapsamında hattıma tanımlanan fatura ödeme iadesi bakiyesini de kullanamıyorum ve şu an hesabımda olan parama erişemiyorum. Konu ile i...
5 Mayıs tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma annemin ve eşimin kredi kartlarından toplam 41.500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yüklemeden yaklaşık iki saat sonra hesabınızın bloke edildiğine dair bir SMS aldım. Gelen mesajda, “Değerli müşterimiz, sonu 6556 ile biten Vodafone Pay Kart'ınızla Kullanıcı S...
05.08.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden sanal kartıma 6.471 TL yükledim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden kartım bloke edildi. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın 2 ile 5 gün içerisinde hesabıma iade edileceği söylendi. Fakat bu süre geçmesine rağmen iadem ...
Yorumlar