to read complaints and reviews, or file yours.
29 Nisan Çarşamba günü saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Cüzdan’ı kullanarak 446,50 TL... hesabımdan ve 400 TL de Yanımda puanlarımdan olmak üzere fatura ödemesi yaptım. İşlem sırasında hesabımdan bu tutarlar çekilmesine rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak gö
Vodafone Pay hesabımdan Aksa Fırat Elektrik’e ait 338 TL tutarındaki elektrik faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık b...ir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hem kendi hesabımdan hem de eşimin Vodafone Pay hesabından defalarca denememe rağmen sistem sürekli “işleminiz şu anda ge
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Vodafone Pay “Faturanıza yansıt” limitim yenilenmiyor. Daha önc...e sorunsuz kullanabildiğim bu özellikte artık limit sürekli 0 görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda limitimin yenileneceği söylendi ancak aradan z
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır QR ile ödeme yaparken sürekli aynı hatayı ...alıyorum. Market ve bakkallarda ödeme yapmak için QR kodu okuttuğumda ekranda “QR ile okuma başarısız oldu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işl
21.04.2026 tarihinde saat 14:16 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden... sanal kartımla Hepsiburada’ya 12.600 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme tuta
Vodafone Pay üzerinden yapılan fatura ödemelerinde sunulan %10 iade kampanyasından yararlanmak amacıyla geçtiğimiz ay ve... bu ay ödeme yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz sağlamama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Kampanya metninde belirtilen süreler aşılmasına rağmen iadenin hâlâ ya
"Teşekkür ederim. Hızlı dönüş yapıldı. İnternetim yüklendi müşteri temsilcisi çok ilgiliydi."
Vodafone Yanımda uygulamasında belirtilen kampanyaya katılarak, “Vodafone f...aturama yansıt” seçeneğini kullanıp biri Google Play için 49 TL, diğeri Sta
Uzun yıllardır iki adet faturalı Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hatlarımdan birinin aylık faturası yaklaşık 1.4...00 TL, diğerinin ise 1.800 TL ve her ay toplamda 3.200 TL civarında ödeme yapıyorum. Ödemelerimi de hesap kesim tarihinden en geç bir gün sonra, yani düzenli ve aksatmadan gerçekle
27 Mart tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden, E*** A**** adına kayıtlı doğrulanmış hesabımla 1.955 TL tutarında f...atura ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Vodafone Pay üzerinden geçerli olan yüzde 10 iade kampanyasına katıldım ve tüm şartları sağladığımı düşünüyorum. Ancak aradan zaman geçmesine
Vodafone Pay üzerinden KKTC Vodafone hattıma ait telefon faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür işlem yapamıy...orum. Numara giriş ekranında her denememde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle fatura ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşter
Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 1 aydır market alışverişlerimde QR ile ödeme yapmak için kullanmaya çalışıyorum ancak... hiçbir markette ödeme yapamıyorum. QR ile ödeme sırasında ekranda sürekli “Sistemlerde yaşanan bir sorun sebebiyle ödemen yapılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası ç
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Vodafone Pay hesabımda 1.250 TL limitim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır QR il...e ödeme yapmak istediğimde bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada limitim görünmesine rağmen QR ödemelerde kullanamamak hem zaman kaybına he
Vodafone Pay kartımda yer alan anında bakiye özelliğini 2–3 aydır kullanamıyorum. Kartımda 4.500 TL anında bakiye olması... gerekirken limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle daha önce sorunsuz faydalandığım hiçbir özelliği şu an kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini
Google Play üzerinden 21 Mart tarihinde Vodafone “faturana yansıt” özelliğini kullanarak bir ödeme yaptım. Vodafone Pay’...den katıldığım kampanya şartlarına göre bu mart ayındaki kampanya kapsamında işlem için faturama 250 TL indirim yansıması gerekiyordu; ancak ilgili döneme ait faturamda bu indirim
Vodafone Pay üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere 2.050 TL tutarında anında bakiye aldım ve o aşa...mada hesabımı doğruladım. Ancak bu bakiyeyi kullanmak istediğimde sistem tekrar hesap doğrulaması istiyor; doğrulama için gelen linke bastığımda süreç sürekli aynı noktada takılıyo
Yaklaşık 15 senedir Vodafone müşterisiyim, üzerime kayıtlı 2 adet faturalı hat ve Vodafone Ev İnterneti bulunuyor ve fat...uralarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir kullandığım Vodafone Pay Anında Bakiye limitim yaklaşık bir ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandı
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Kampany...a kapsamında ilk faturanın Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödenmesi durum
Vodafone Pay üzerinden yaklaşık 4 saat önce 200 TL tutarında Kolay Paket satın aldım ancak satın alma işlemine rağmen ha...ttıma paket tanımlanmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, buna rağmen hatta hiçbir şekilde paket yansımadı. Henüz müşteri hizmetlerini arayamadım, bu nedenle so
Vodafone faturalı hattımın faturasını Vodafone Pay uygulaması üzerinden yaklaşık 1–2 saat önce 841,25 TL olarak ödedim. ...Ödemeyi yaparken, Vodafone Pay üzerinden faturasını ödeyen kişilere %10 iade kampanyası olduğu belirtiliyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iade tarafıma yansıtılmadı.
Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden hesap doğrulama işlemini defalarca kez, ...tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz girerek tamamlamama rağmen hesabım bir türlü doğrulanmıyor ve hâlâ onaylanmamış görünüyor. Bu sorun yaklaşık 1 saati aşkın süredir devam ediyor v
Vodafone Pay uygulaması üzerinden yapılan ödemede %10 luk ücret iadesi 2 aydır yapılmıyor ve her defasında bir bahane uy...duran firma iade yapmamak için elinden geleni yapıyor; ülkede kanun nizam işlemediği için yaptıkları da yanlarına kalıyor.
Vodafone Pay uygulamasını yüklediğim günden beri üyeliğimi bir türlü doğrulayamıyorum. Uygulama içinde kimlik doğrulama ...ve yüz tanıma adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “onay mesajı gelecektir” deniliyor ancak hesabım hala doğrulanmıyor. Herhangi bir hata ya da uyarı
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında QR ile ödeme özelliğini kullanmak istiyorum; ancak QR limitim açık görünmesine r...ağmen sıfır olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Aynı hattı ve aynı evi paylaştığım eşim QR ile sorunsuz ödeme yapabilirken, benim hesabımda limitin sıf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100