to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum ve mevcut hesabımı da kapatamıyorum. Uygulamada num...ara değiştirme adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve Temmuz ayından beri bu soru
"Hemen ulaşıldı desteğiniz için teşekkürler"
"Çözüm ekini tarafından tekrar arandım yaşanılan olumsuz deneyim içim yardımcı oldular"
Vodafone Pay uygulamasında yer alan yüzde 10 nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında Vodafone fatura öde...melerine yüzde 10 iade yazmasına rağmen, 30 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone faturalarıma toplamda yaklaşık 8000 TL ödeme yaptım ve buna karşılık hesabıma sadece 100 TL iade yansıdı
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay hesabım yaklaşık 3 haftadır açılmıyor. Daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma şu ...anda ne yaparsam yapayım giriş yapamıyorum, uygulamada sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Farklı telefonlardan denememe rağmen sadece kendi n
Vodafone Pay sanal kartımla 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:10 sularında Opet istasyonunda Opet Pay üzerinden yakıt öd...emesi yapmak istedim. Ödeme ekranında “Masterpass kaynaklı ödemeniz reddedildi” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bu durum üzerine Mastercard ile kayıt açtım. Maste
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, benim iznim ve bilgim olmadan Apple adına birçok işlem yapılmış ve her bi...ri 234,99 TL, ayrıca daha yüksek tutarlı işlemler de olacak şekilde ödemeler faturama yansıtılmış. Eylül 2026 dönemine ait faturama baktığımda toplam tutarın 4.000,81 TL’ye çıktığı
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Vodafone Pay ile traveltown oyunu için 27 Ağustos tarihinde birkaç kez ödem...e yaptım. Her denemede “işlem gerçekleşmedi” uyarısı aldığım için işlemi te
Vodafone Pay uygulamasında QR ile ödeme yapmak ve faturama yansıt seçeneğini kullanmak istedim ancak “faturana yansıt” s...eçeneği aktif olmadığı için işlem yapamadım. Seçeneğin yanındaki bilgi tuşuna tıkladığımda, sim kart ve aboneliğin kendi adıma kayıtlı olması gerektiği yazıyor. Sim kartım ve Vodaf
Vodafone Pay üzerinden yaptığım su faturası ödemesiyle ilgili yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen bir mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Isparta Belediyesi’ne ait, Makbule Münteha Ç**** adına düzenlenmiş, son ödeme tarihi 18.05.2026 olan 828,15 TL tutarındaki su faturasını 15.05.2026 tarihinde saat 23
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay Mobil uygulamasında kimlik onayımı bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik tarama aşamasın...da sürekli hata veriyor ve hesap onaylanmadığı için işlemlerim ilerlemiyor. Bu sorun nedeniyle Vodafone Pay üzerinden hiçbir ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yeni geçtiğim bu
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda mobil ödeme özelliğini kullanamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 3 aydır hi...çbir şekilde mobil ödeme yapamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ve ödemelerimi aksatıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt ol
Vodafone bünyesinde 2 senedir (24 aydır) aralıksız olarak ücretli "Vodafone Yanımda Premium" üyesiyim. Vodafone Pay kart...larıma 2 yıl önce bir bloke işlemi uygulanmıştı. Ancak bu süreçte cüzdan kısmım tamamen açık ve kullanılabilir haldeydi. Ben de 2 yıldır cüzdanım üzerinden düzenli olarak fatura öd
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık bir aydır faturama yansıtmalı şekilde ödeme yapmak istiyorum ancak sistem sü...rekli “0 TL limit olduğundan işlem yapamıyoruz” şeklinde uyarı veriyor. Vodafone Pay üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum, hattımın hesap doğrulamasını yaptım ve ödemek istediğim tu
Vodafone Pay hesabım doğrulanmış ve onaylı olmasına rağmen iki gündür Obilet üzerinden ödeme yapamıyorum. Ödeme adımına ...geldiğimde sistem, hesabımı “doğrulanmamış hesap” gibi görerek işlemi reddediyor ve bu yüzden bilet alamıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Ob
Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden “anında bakiye” olarak her ay hattıma yansıyan 1000 TL’lik bakiyeyi kullanıyordum. O...tomatik ödemelerim de bu bakiye üzerinden düzenli olarak yapılıyordu. Ancak son 3 aydır bu 1000 TL anında bakiye hiçbir şekilde tanımlanmıyor ve bu durum bana herhangi bir gerekçe
Vodafone Pay uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda bugün güncelledikten sonra, uygulama içindeki geçmiş yükleme ...ve fatura ödeme işlemlerimi göremiyorum. Güncelleme öncesi yaptığım hiçbir işleme erişemediğim için hem geçmiş hareketlerimi takip edemiyor hem de yaptığım ödemelerle ilgili belirs
1 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Google Play Store’a 999,99 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem referans ...numarası P035/1264781918Z olan bu harcamaya rağmen ilgili ürünü hiç alamadım, ancak tutar faturama yansıtıldı ve ödemesini yaptım. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini defalarca kez
"Müşteri danışmanı dönüş sağladı ve kampanya kapsamındaki ücret hesaba yatırıldı. Teşekkürler"
17 Ağustos tarihinde Vodafone Pay kampanyası kapsamında, Hepsiburada üzerin...den 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında belirtilen “
"Vodafone çözüm merkezi Hüseyin bey tarafından arandım gerekli kontroller ve bilgilendirme yapıldı"
Vodafone Pay uygulamasını bugün güncelledikten sonra uygulama içindeki geçm...iş yükleme ve fatura ödeme işlemlerimi göremiyorum. Güncelleme öncesi yaptı
Vodafone Pay anında bakiye özelliğinde yaşadığım limit problemi hakkında yazıyorum. İki ay önce ödememi 2 ay gecikmeli y...apmama rağmen borcumu düzenli şekilde kapattım, ancak o zamandan beri aylık limitim yenilenmedi ve iki aydır limitim 0 olarak görünüyor. Bu nedenle Vodafone Pay anında bakiye öze
Vodafone Pay üzerinden hattıma bağlı Google Play hesabımda, bilgim ve onayım dışında uygulama abonelikleri ve ödemeleri ...yapılmış; bu ödemeler de doğrudan faturama yansıtılmıştır. 554***633 numaralı hattımda Vodafone Pay üyeliği açmadığım ve mobil ödemeleri aktif etmediğim halde, herhangi bir doğrula
Vodafone ve Vodafone Pay hattım üzerinden yaşadığım bir fatura ve “Faturana Yansıt Bakiye” sorunu hakkında yazıyorum. 02....07.2026 tarihinde 2.750 TL tutarında Faturana Yansıt Bakiyesini aktif ettim, 05.07.2026 tarihinde ise bu işlemi iptal ettim. İşlemin iptal edilmesine rağmen tutar faturama yansıtı
Vodafone Pay uygulaması üzerinden 22 Mayıs’ta ve 24 Haziran’da Isparta Belediyesi su faturam için iki ayrı ödeme yaptım.... Toplamda 718,83 TL tutarında işlem gerçekleştirmeme rağmen, kurum tarafında faturalarım hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda bana dekontl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
