Vodafone Pay numarası

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 3 aydır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre unuttum adımlarını eksiksiz şekilde tamamlıyorum, ancak en son aşamada yüz tanıma işlemi sırasında “canlılık algılanamadı” hatası veriyor ve işlem başa dönüyor. Farklı bir telefonda da denedim, sonuç...

25.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Vodafone Pay aracılığıyla apple.com üzerinden 2.744,90 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, işlemin Apple ile ilgili olduğu...

5301****83 numaralı hattım için oluşturulan 4121 9908 4448 4988 numaralı sanal kartımda Vodafone Pay tarafından mağdur edildim. Kartlarım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hepsiburada'da 1000 TL'lik işlem yaptım, ardından kartım kapatıldı. Amaçlarının %10 indirim kampanyasını vermemek olduğunu düş...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen, her seferinde “canlı hareket onaylanmadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda kullandığım telefon numaram 545—-251’dir. Yaşadığım bu soru...

23 Ağustos saat 18.25’te, bilgim dışında “Apple Hizmeti” adı altında Vodafone Pay üzerinden 2.276 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yapılmış. Kullandığım telefon Apple marka bile değil ve evde tek başıma yaşıyorum, hattımı sadece konuşmak için kullanıyorum. 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu tü...

25 Temmuz’dan bu yana Vodafone Pay sanal kart ve mobil uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bu konuda defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ne numara değişikliği ne de hesabımın tamamen silinmesi konusunda yardımcı olamadılar. Hes...

Vodafone pay uygulamasındaki Hepsiburada FreeZone kampanyasına katılmıştım. Daha sonrasında numaramı değiştirip bir alışveriş yapmak istedim. Numaramı değiştirdikten sonra kampanyaların silineceği bilgisini aldım fakat ilerledim kampanyalar silinmedi aktifte katılmış olduğum kampanyalar hala görünüy...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttum ve değiştirmek istediğimde, uygulama benden NFC özelliğiyle kimlik taraması yapmamı istiyor. Fakat kullandığım telefonun (Xiaomi Redmi 13C) NFC özelliği olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Alternatif bir şifre yenileme yöntemi sunulmadığı için 2 g...

Vodafone Pay uygulamasında kart ekleme bölümüne kredi kartımı bir türlü ekleyemiyorum. Kart numarasını, adımı soyadımı, kartın kullanım tarihlerini ve arkasındaki son üç haneyi eksiksiz yazıyorum, ekle diyorum ve SMS bekleniyor. Ancak Hepsiburada’dan SMS gelmiyor ya da Vodafone SMS'i bir şekilde alm...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi yenilemem isteniyor, ancak kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bu bilgileri kabul etmiyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetl...

13 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden verdiğim 5226******13 numaralı siparişi aynı gün iptal ettim. Temu uygulamasında ödemenin iade edildiği bilgisi yer alıyor ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma 697 TL tutarındaki iade yansımadı. Normalde diğer iadelerim aynı gün +blabla o...

Vodafone Pay Android uygulaması üzerinden şifremi unuttuğum için şifremi değiştirmek istedim. Uygulama benden kimlik belgelerimi ve canlı kamera görüşmesiyle onay almamı istedi. Tüm bu adımları eksiksiz olarak gerçekleştirdim; kimliğimi tarattım ve canlı görüşmeyi uygulama üzerinden tamamladım. Buna...

Vodafone Pay mobil uygulamasında bulunan hesabıma, başkası tarafından kullanıldığı gerekçesiyle 31 Temmuz’dan beri bloke konuldu ve 400 TL tutarındaki bakiyem tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 3 iş günü içinde hesabımın kapatılıp paramın iade edileceği söylendi faka...

546 *******67 numaralı Vodafone Pay hesabımın numarasını hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 05.02.2025 tarihinden beri devam ediyor ve bu süreçte toplam 17 kez kayıt oluşturdum. Ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bilişim Departmanınızdan bir kez arandım fakat bir daha geri dönüş yap...

Vodafone Pay sanal kartımla Obilet üzerinden yaklaşık 1970₺ tutarında bilet aldım ve daha sonra iptal ettim. Obilet, 14 Ağustos’ta iade işlemini gerçekleştirdiğine dair bana referans numarası ve e-posta ile bilgilendirme yaptı. Ancak Vodafone Pay, 30 Temmuz’da iadenin zaten hesabıma geçtiğini iddia ...

Bugün Vodafone Pay hesabıma EFT yoluyla 370 TL yatırdım. Ancak bu bakiyeyi kullanmaya çalıştığımda “sadece uygulama içi kullanım” uyarısı alıyorum ve parayı istediğim gibi harcayamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hesabım kendi...

Vodafone Pay dijital cüzdan uygulamasına 10.11.2023 tarihinden beri kayıt olamıyorum. Farklı telefon ve tabletlerde, hem iOS hem de Android işletim sistemli cihazlarda defalarca denememe rağmen, kayıt işleminin en sonunda “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Girdiğim t...

10.08.2025 tarihinde saat 14:28’de Vodafone Pay üzerinden Migros Yemek uygulamasından 352 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim iptal edildi ve bu nedenle harcama iadesi talep ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen iade tutarım hesabıma aktarılmadı ve Vodafone Pay müşteri hizmetleri...

20.08.2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan Vodafone Pay hesabımdan "Click and Play" adlı bir yerden aylık 239 TL tutarında para çekildiğini SMS bildirimiyle öğrendim. Ayrıca, bu işlem sırasında 25 TL işlem ücreti de hesabımdan kesilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve V...

Vodafone Pay Sanal Kart’ımda yaklaşık 6-7 aydır borcum olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini son 4 ayda farklı zamanlarda, özellikle ilk dönemlerde neredeyse her gün aradım. Her seferinde yaklaşık 500 TL civarında bir borcum olduğu, bakiyemde ise 800 TL bulunmasına rağmen sistemin bu bakiyeyi algı...