Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Like Card İşlemleri Ve Vodafone Pay Güvenlik Açığı Şikayeti

profile
25 Nisan 15:55
59

29 Mart 2026 tarihinde saat 10.18’de telefonuma tanımadığım bir numaradan sadece “aaa” yazan bir mesaj geldi. Daha sonra faturayı incelediğimde, aynı saatlerde hattım üzerinden Like Card tarafından, asla bana ait olmayan isim ve e‑posta bilgileriyle işlem yapıldığını fark ettim. Telefonumda oyun dahi yüklü değilken bu şekilde bir harcama görünmesi beni fazlasıyla tedirgin etti.

Bu ödemeler Vodafone Pay üzerinden yapılmış görünüyor. Benim herhangi bir onayım, bilgilerim, kaydettiğim bir e‑posta adresim yok ve bu tür bir işlemle hiçbir işim bulunmuyor. Sadece telefon numaram kullanılarak bu işlemin yapılabilmesi için Vodafone ile bir entegrasyon olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen hem Vodafone hem Like Card tarafı, işlemleri benim yapmış olduğumu iddia ederek iade olmayacağını belirtti.

Olay 29 Mart’ta gerçekleşmesine rağmen ben ancak 15 Nisan’da fatura üzerinden bu durumu fark ettim. Faturamda 884 TL tutarında, aynı gün içinde 3 kez çekim yapılmış. Yanımda bakiyemin 3.000 TL olduğu, sistemde bu şekilde durduğu söyleniyor, iyi ki daha fazla harcanmamış; bu limiti de ben belirlemiş değilim. Benim adıma böyle bir ödeme yapılabilmesi, hattıma ait bakiyeden onayım olmadan düşüm yapılması ve numaramın yanına farklı isimler yazılarak işlem geçilebilmesi, hem Vodafone hem Like Card tarafındaki güvenlik açıkları nedeniyle beni dehşete düşürdü.

Like Card uygulamasını sonradan indirip talep açtığımda da yine işlemleri benim yaptığımı iddia ettiler ve sorumluluğu kabul etmediler. Ben bu ödemelere kesinlikle onay vermedim, hiçbir şekilde bu alışverişleri yapmadım ve herhangi bir şifre/OTP kodu da girmedim.

Vodafone ve Like Card’dan, 29 Mart 2026 tarihinde hattım üzerinden Like Card aracılığıyla yapılan 3 adet 884 TL’lik işlemin tamamının iptal edilmesini ve toplam tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür güvenlik açıklarının nasıl oluştuğuna dair açıklama yapılıp hattımın ve bakiyemin güvence altına alınmasını talep ediyorum.

yetkisiz-like-card-islemleri-ve-vodafone-pay-guvenlik-acigi-sikayeti-1.jpg
25 Nisan 16:22 (Şikayetten 27 dakika sonra)
25 Nisan 16:23
Elif
Elif
25 Nisan 16:51

Bana gelecek ay faturalarıma binaen geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak menülerde göremiyorum. Bu yüzden çözüldü diye düzeltiyor anketi oylamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinim Olmadan Aktif Edilen Vodafone Pay İşlemleri Ve 2.700 TL’lik Harcamalar

profile
15 Mart 06:52
383
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-8.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-6.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-5.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-3.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-2.jpg
izinim-olmadan-aktif-edilen-vodafone-pay-islemleri-ve-2700-tllik-harcamalar-1.jpg
5
Üzeyir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Mart 2026 Tarihli Yetkisiz Vodafone Pay Harcamaları Ve İade Talebi

profile
18 Mart 22:33
358
"Vodafone ekibine teşekkür ederim. Bana ulaştılar ücretin iade edeceklerini söylediler ve SMS yoluyla link iletiler. Linke tıklayıp kullanıcı bilgilerimi girdim. 1 hafta içinde ücret hesabıma iade edildi."
3-mart-2026-tarihli-yetkisiz-vodafone-pay-harcamalari-ve-iade-talebi-2.jpg
3-mart-2026-tarihli-yetkisiz-vodafone-pay-harcamalari-ve-iade-talebi-1.pdf

Vodafone Pay'de Bilgi Dışı 2700 TL İşlem Ve İptal Talebi

profile
01 Nisan 12:00
147

İzinsiz Fatura Yansıtma İşlemi Nedeniyle 2.780 TL İptali Ve Servis Kapatma Talebi

profile
10 Nisan 16:51
122
izinsiz-fatura-yansitma-islemi-nedeniyle-2780-tl-iptali-ve-servis-kapatma-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz