to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kodum Süresi Yanlış Gösteriliyor, 750 TL Bakiyemi Kullanamıyorum
Vodafone hatlarımın taahhüdünü tamamen uzattığım için tarafıma 750 TL değerinde Vodafone Pay cüzdanımda kullanılmak üzere bir kod verildi. Bu kodu 22.04.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştığımda uygulama “Girdiğin kodun süresi dolmuş görünüyor” uyarısını vererek kodu kabul etmedi. Kodu daha bir gün önce almama rağmen sistemde süresi dolmuş gibi görünmesi nedeniyle bakiyemi kullanamıyorum.
Vodafone Pay uygulamasındaki bu hatanın düzeltilmesini ve hak etmiş olduğum 750 TL tutarındaki bakiyemin, 0543********02 numaralı Vodafone hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Vodafone ile olan taahhüdümün, şartların yerine getirilmemesi sebebiyle iptalini değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm Merkezinden Esma hanın durum ile ilgilendi. 48 saat içerisinde 750₺ tutar tarafıma nakit olarak iade yapılacak ve ben de e devletten bu iadeyi alabileceğim. Bu belirtildi. Teşekkürler
