to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Pay kartımı düzenli olarak kullanan ve her ay ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kartımda bulunan anında bakiye özelliği için tanımlı olan limitim 2750 TL iken, 1 Mayıs 2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1250 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu değişiklikle ilgili ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme aldım.
Herhangi bir gecikmiş ödemem, kurallara aykırı bir kullanımım veya olumsuz bir işlem geçmişim bulunmamasına rağmen limitimin bu şekilde düşürülmesini anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Pay hesabıma kayıtlı telefon numaram “0544 xxx **03” şeklindedir.
Anında bakiye limitimin, daha önce tanımlı olan 2750 TL seviyesine tekrar yükseltilmesini ve limitimin neden düşürüldüğüne dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde limitim görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım; ilk kez kullanmak istediği...
Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve uygulamadaki anında bakiye limitim 4.500 TL olmasına rağmen yaklaşık iki aydır her gün gününde uygulamaya girmeme karşın anında bakiye kısmında sürekli 0 TL görünüyor. Bu yüzden anında bakiye özelliğinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir k...
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve faturalarımı düzenli bir şekilde ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmem, uyarım ya da tarafıma yapılmış bir bilgilendirme olmamasına rağmen limitimin kapatılmış olmasını saçma ve müşteri memnuniyetine ayk...
Vodafone Pay ön ödemeli kartımı ve anında bakiye limitimi yaklaşık iki haftadır, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kullanamaz durumdayım. İstanbul’da, kendi adıma kayıtlı hattım üzerinden kullandığım Vodafone Pay hesabımda hem kartlarım hem de anında bakiye limitim aynı anda bloke edildi ve tarafım...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Mobil limitim 1506 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye limitim Ağustos 2025’ten beri 0 TL olarak görünüyor ve bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve limitim hâlâ d...
Yorumlar