to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi sıfırlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını denediğimde, uygulama donuyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC ile kimlik okumuyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece uygulama takılı kalıyor. Bu süreçte Vodafone Pay müş...
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 6 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumda kimlik okutarak şifre sıfırlama adımını denediğimde, telefon numaramı yazıp devam tuşuna bastıktan sonra uygulama hiçbir şekilde ilerlemiyor ve aynı ekranda kalıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum v...
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabımda hesap doğrulama işlemini gerçekleştirdim. İşlem sonunda ekranda “Hesabınız doğrulandı” şeklinde bir bildirim aldım ancak herhangi bir SMS gelmedi. Kampanya kapsamında hesabıma 250 TL ödül yatırılması gerekiyordu fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yap...
Vodafone Pay hesabıma giriş yapmak isterken sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram (551********14) artık kullanımda değil. Uygulama üzerinden yeni numaramı (539********11) tanımlamak istediğimde, çipli kimlik ile kimlik doğrulamasını başarıyla tamamladıktan sonra, son aşamada y...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme adımında, uygulamadaki hata nedeniyle kimliğimi...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 22.25’te Vodafone Premium’dan aldığım promosyon kodunu, Redmi Note 12 Pro 5g cihazımdan Vodafone Pay uygulamasında kullandım. Yükleme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, 100 TL tutarındaki bakiye hesabıma yansımadı. Hesabımda olması gereken bakiye 426,50 TL iken, ş...
Uzun süredir (yaklaşık 5-6 aydır) Vodafone Pay uygulamasına Tecno Spark 10 cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifre değişikliği yapmak istediğimde sürekli hata mesajı alıyorum ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “şifre unuttum” adımlarını tekrar tekrar uyg...
Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir hesaba giriş yapmadığım için şifrem geçersiz kalmıştı. Şifreyi unuttuğum için “şifre unuttum” alanından yeni ş...
Vodafone Pay uygulamasında bugün ilk kez kayıt olmaya çalıştım. Kayıt işlemi sırasında herhangi bir yanlış bilgi girmememe rağmen, birkaç denemeden so...
15 Ağustos’ta Ankara’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden özel bir kampanyaya katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında Vodafone Pay hesabıma 200 TL hediye tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hediye tutarı hesabıma yüklenmedi. Bu sür...
Bir haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim, ancak numaramı girdikten sonra uygulama hiçbir şekilde tepki vermiyor ve ilerleyemiyorum. Uygulama tamamen tepkisiz kalıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Telefo...
"Sorunum çözüldü teşekkürler. Ücret iadesi sonraki faturadan düşecek."
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay anında bakiye kartımla alışveriş yaptım. Ürünü iptal edip iade talebinde bulundum. Sonu 2086 ile biten kartıma, 8 iş günü içinde iade edilmesi gereken 999,99 TL tutarındaki ücret, belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. İşlem r...
"Teşekkürler"
Vodafone Pay sanal kartımla 05.09.2025 tarihinde Hepsiburada’dan yaptığım 439 740 821 5 numaralı siparişi iptal ettim. İptal işlemi sonrası iki ayrı i...
"Aranarak problemin çözümü sağlandı. Teşekkürler..."
Ödeme yöntemlerinde numaram dahi yokken, mayıs ayında iptal etmiş olmama rağmen bugün numaramın bile olmadığı bir hesaptan yine Vodafone Pay ile ödeme alınmış. Adıma aylardır paramız kesiliyor. Uygulamayı hiç kullanmadım, tüm ödemelerimi geri istiyorum. 'Hear Clear' denilen şeyin ne olduğunu bile bi...
Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır şifre hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum kısmından doğrulama yaptım, tamamlandı ancak sonrasında tekrar doğrulama adımlarına yönlendirdi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her...
Youtube.com Premium kullanıcısıyım ve Youtube.com Music uygulamasını indirdim. Giriş sırasında telefon numaramla giriş yapmam istendi. Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı Vodafone’un uygulaması üzerinden ödüyorum. Ancak, ücretsiz kullanmam gereken Youtube.com Music için Vodafone Pay üzerinden 15...
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay anında bakiye kartımla alışveriş yaptım. Ürünü iptal edip iade talebinde bulundum. Sonu 2086 ile biten kartıma 8 iş günü içinde iade edilmesi gereken 999,99 TL tutarındaki ücret, belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. İşlem re...
"Kısa bir sürede hemen hallettiler çok teşekkür ederim🙏"
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay kartımla yaptığım 759 TL’lik alışverişte, %20 iade kampanyasından yararlanmak istedim. Anca...
Haziran 2025’te Vodafone hat, Ağustos ayında ise Vodafone Net internet hizmetini Ankara’da kullanmaya başladım. Vodafone’u tercih etme sebeplerimden biri, Vodafone Pay uygulamasındaki kampanyalardı. Ancak bugüne kadar hiçbir kampanya vaadi yerine getirilmedi. Vodafone Pay uygulamasını yükledim ve 5...
"Kolay gelsin"
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” menüsünden kimlik taratma, NFC ile kimlik ok...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
