to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır hesabım onaylı olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde limi...t tanımlanmıyor. Uygulamada “6500 TL limitini şimdi kullan” şeklinde bir ifade görünüyor ancak giriş yaptığımda limit kısmında 0 TL yazıyor ve fiilen hiçbir limit tanımlanmamış olu
"Teşekkür ederim sorun halledildi sonunda"
Vodafone faturalı hattım için 18.12.2025 tarihinde Vodafone uygulamasında gördüğüm bir reklama tıklayarak tarife değişik...liği yaptım. Reklamda, tarife değişikliğini yapmam durumunda Vodafone Pay hesabıma 750 TL yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Bu vaade güvenerek, özellikle o kampanya için uygulama
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 79,9 TL ödeyerek Yanımda Premium abonesiyim. Kasım ayında Premium üzerinden ...aldığım Vodafone Pay cüzdan kodunu 19 Kasım tarihinde Vodafone Pay uygulamasına girdim, ancak sistem kod hatası verdi. Bunun üzerine Vodafone Pay çağrı merkezini aradım; talebimin
Vodafone Pay’de kayıtlı 0505947** numaralı hattıma bağlı sanal kartım 18/12 tarihi itibarıyla yaklaşık 4 saattir hiçbir ...gerekçe olmadan bloke edildi ve kullanıma kapatıldı. Faturalarımı her zaman gününden önce ödeyen, düzenli bir Vodafone müşterisi olarak bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyor
Vodafone Pay cüzdanımdaki 500 TL bakiyenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cüzdanımdan bakiyenin ...iadesi için talep oluşturdum, işlem yapıldı ve tutar cüzdanımdan düşüldü ancak üzerinden 2 gün geçmiş olmasına rağmen iade tutarı tarafıma ulaşmadı. İadenin Paycell sanal kartıma
Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir çözülemeyen bir limit sorunu yaşıyorum. Faturalı hattıma tanımlı, faturaya yansı...t bakiyem 4.500 TL olmasına rağmen, uygulamada anında bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor. Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde 6.500 TL’ye kadar hazır limit kullanabileceğim göst
Vodafone Pay’den 16 Aralık saat 18:13’te “Size Özel 250 TL! Vodafone Pay he...sabınızı kolayca doğrulayın, 250 TL cüzdan kodunu kaçırmayın! ” içerikli bi
Vodafone Pay cüzdanımdaki bakiyemi referans numarası ile kullanmak istiyorum; ancak bu konuda hiçbir yerde net ve anlaşı...lır bir bilgiye ulaşamıyorum. Az önce ATM üzerinden referans numarasıyla ödeme ya da işlem yapmayı denedim, fakat nasıl ilerlemem gerektiğini bulamadım. Uygulama içinde veya yardı
Vodafone mobil uygulamasında, tarifemi değiştirdiğimde Vodafone Pay hesabım...a 750 TL yatacağına dair bir kampanya gördüm. Bunun üzerine bugün tarifemi
Vodafone Pay hesabım için sunulan “Hesabı Doğrula 250 TL Kodu” kampanyasınd...an yararlanmak istedim. Dün hesabımı başarıyla doğrulamama rağmen, vaat edi
Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 15 gündür anında bakiye ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiyem ilk aç...ıldığında 6.500 TL olarak görünüyor, ancak “Hemen Al” seçeneğine bastığım anda tutar 0 olarak gözüküyor ve kullanamıyorum. Buna rağmen mobil ödeme limitim 4.500 TL olarak tanımlı v
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 11 Pro cih...azımda uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesap doğrulama adımında her deneme
Vodafone Pay uygulama içi cüzdanı ilk defa kullanmak için 13.12.2025 tarihinde hesabıma 15.000 TL para yatırdım. Parayı ...yüklediğim anda hesabım bloke oldu ve uygulamada sadece 'bloke' uyarısı görünüyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma sad
Vodafone Pay uygulamasına giriş yaparken kullandığım şifrem 12.12.2025 tarihinde aniden kabul edilmedi ve birkaç denemed...en sonra şifrem tamamen bloke oldu. Uygulamaya sadece normal giriş yapmaya çalışıyordum, herhangi başka bir işlem yapmıyordum. Bu blokeden sonra Vodafone Pay müşteri hizmetlerini
"Sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabımda anında bakiye limitim olmasına rağmen, bu özelliği kullanamıyorum. Hesabıma para aktarmaya çalışt...ığımda ekranda “Anında bakiye hizmetinden faydalanabilmek için Vodafone Pay’e kayıtlı telefon numaranıza ait hattın Vodafone Pay kullanıcı bilgilerinin aynı olması gerekmektedir” ş
Vodafone’dan ayrıldıktan sonra eski faturalı hattıma ait 532 TL borcum bulunuyor. Vodafone Pay hesabımda ise 300 TL baki...yem var ancak sistem, aynı numara ile kayıtlı hat bulunmadığını söylediği için bu bakiyeyi kullanarak borcumu ödeyemiyorum. Ödeme yapmaya çalıştığımda sistem “kayıtlı hat bulunmam
9.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Kırıkkale’deki Kırgaz doğalgaz faturamı, fatura ödeme menüsünden normal ödeme... yaparak ödedim. Ertesi gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden ödeme bana iade edildi ve şu an abone numaramı girmeme rağmen “fatura bilgileri alınamadı” şeklinde hata alıyorum. Sistem
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, ancak hat sahibi babam olan telefon numaram ile kendi adıma Vodafone Pay hesabı... açtım. Ancak hattın resmi sahibinin babam olması nedeniyle hiçbir şekilde bakiye yüklemesi yapamıyor, hesabımı ve bana tanımlanan hakları kullanamıyorum. Bu sorunu 01.12.2025 tar
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler ve ücret iadesi yaptılar."
Vodafone Pay üzerinden anında bakiye kullanımı yapmak isterken sürekli hata alıyorum. Hat farklı bir kişinin üzerine kay...ıtlı olmasına rağmen, işlem sırasında numaranın kayıtlı olması gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hata günler
8.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden “faturanı yansıt” ödeme yöntemi ile gain platformu için 149 TL tutarında ödem...e gerçekleştirdim. Bu işlem 0553*****57 03 numaralı hattımın faturasına yansıtıldı. Vodafone’un “Dijital platform üyelikleriniz 1 ay bedava! ” kampanyası kapsamında kazanılan indi
Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “T. C. Kimlik numarası kaydı vardır” uyarıs...ı alıyorum ve eski numaramın kayıtlı olduğu söyleniyor. NFC destekli telefonum olmadığı için de bu yöntemle doğrulama yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. 22.05.2025 tarihinden ber
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100