to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Limitinin Sıfır TL Olması Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattımda faturama yansıtma limitim 2.750 TL görünmesine rağmen anında bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor. Bu durum uzun zamandır böyle, kendiliğinden düzelir diye bekledim ancak şu anda tekrar kontrol ettiğimde hâlâ aynı şekilde durduğunu gördüm.
Bu konuda daha önce müşteri hizmetleri ya da bayilerle herhangi bir görüşme yapmadım. Anında bakiye limitimin, sistemde görünen normal faturaya yansıtma limitim olan 2.750 TL ile aynı seviyeye getirilmesini ve hattımda bu tutar üzerinden işlem yapabilmeyi talep ediyorum.
Yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
