to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Bakiye Transferinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Vodafone Pay üzerinden 4.500 TL anında bakiye tanımlandı, faturama yansıtılmak üzere bu limiti kullandım ancak bu tutarı hesabıma aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Vodafone mobil kullanıcısı bulunamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Şu anda 4.500 TL bakiyem sistemde görünmesine rağmen ne hesabıma aktarabiliyorum ne de bu bakiye ile harcama yapabiliyorum. Yani tanımlanan tutarı fiilen kullanamıyorum. Vodafone Pay ve Vodafone müşteri hizmetleriyle ilgili olarak herhangi bir geri dönüş de alamadım, sorun çözülmeden beklemek zorunda kalıyorum.
Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini, tanımlanan 4.500 TL tutarın herhangi bir yeni sorun yaşanmadan hesabıma başarılı şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aranırsam memnun. Olurum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim bilgi için
