to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Üzerinden Alınan Oyun Ücreti İçin İçerik Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
Vodafone Pay mobil ödeme üzerinden bir oyun içeriği için benden ücret tahsil edildi, ancak oyunda hiçbir içerik, ürün veya hak teslim edilmedi. Yani faturama yansıyan bir harcama görünüyor, fakat oyunda bu harcamaya karşılık gelen hiçbir şey yok.
01.07.2026 tarihinde gerçekleşen ve faturama tek seferlik olarak yansıtılan bu işlemle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve sorunum çözülmedi.
Oyun içinde hiçbir içerik almamış olmama rağmen ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere alınan bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
