to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Hızlı Mobil Bozum üzerinden Vodafone mobil ödeme yöntemiyle 2.400 TL tutar...ında tl bozum işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen, karşılığında almam gereken ödeme tarafıma hiçbir şekilde yapılmadı. Ödeme yapılmamasına rağmen 2.400
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Apple telefon ya da Apple kimliği kullanmadığım halde Haziran ayına ait faturamda ...iTunes üzerinden yapılmış gibi görünen 1.200 TL’lik mobil ödeme yansıdığını fark ettim. Fatura detayına baktığımda mobil ödemeler kaleminde yüksek bir tutar oluştuğunu görüyorum, a
"Şikayetin ardından hemen geri dönüş aldım ve para iadesi sağlandı teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. İstanbul’da kullandığım hattıma ait 21.07.2026 tarihli faturamı incelediği...mde, bilgim ve açık onayım olmadan “Faturana Yansıt” ve mobil ödeme kapsamında ücretler yansıtıldığını gördüm. Fatura tutarı 786,75 TL olarak düzenlenmiş, faturada mobil ödemeler a
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 04.07.2026 ve 05.07.2026 tarihlerinde ikişer kez 975 TL olmak üzere t...oplam 1.950 TL tutarında Apple Gift Card/LikeCard mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve tek faturama yansıtılmış durumdadır. Telefonuma
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda anında bakiye özelliğini herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak bu ay hi...çbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan anında bakiye limitim sıfırlandı ve artık bu hizmetten yararlanamıyorum. Herhangi bir ödeme gecikmem ya da faturamda sorun oluşturan bir d
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlıdır. 21 Haziran tarihinde herhangi bir oyun içi satın alma ya da mobil ödeme işlemi y...apmadığım halde faturama normal tarife tutarı olarak 609 TL’nin yanında, mobil ödeme adı altında 790 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu nedenle 2026 Ağustos döneminde çıkaca
Vodafone hattımda mobil ödemeyi açmama rağmen, herhangi bir işlem yapmadığım halde 30 Haziran tarihli faturama 3.200 TL ...tutarında mobil ödeme ücreti yansıtıldığını gördüm. Mobil ödeme, tarafımdan yapılmayan ya da onaylamadığım bir işleme istinaden kendiliğinden devreye girmiş gibi görünmektedir ve b
Vodafone Pay mobil ödeme üzerinden bir oyun içeriği için benden ücret tahsil edildi, ancak oyunda hiçbir içerik, ürün ve...ya hak teslim edilmedi. Yani faturama yansıyan bir harcama görünüyor, fakat oyunda bu harcamaya karşılık gelen hiçbir şey yok. 01.07.2026 tarihinde gerçekleşen ve faturama tek sef
İki aydır Vodafone Pay kullanıyorum. Hattım 0533******* numaralı ve Vodafone Pay limitim 4.500 TL olmasına rağmen Mayıs ...ayında 6.450 TL, Haziran ayında ise 7.000 TL fatura çıkarıldı. Faturama ek cihaz ödemem yok, mobil ödeme yapmıyorum, sadece tarifem ve Vodafone Pay kullanımlarım bulunuyor. Buna gö
Vodafone mobil faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Hattım faturalı ve Şanlıurfa merkezde kullanıyorum. Mayıs ayında yaklaşık 2
Vodafone hattımı başka operatörden yeni taşıdım, yaklaşık iki gündür faturalı hat kullanıyorum. Hattımda mobil ödeme açı...k olmasına rağmen İstanbulkart dolumu için mobil ödemeyi kullanamıyorum. Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart yüklemesi yapmak istediğimde bakiye kısmında 0 TL görünüyor ve işlem y
23.06.2026 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden “Tebrikler Apple satın alma işlemin başarı...yla tamamlanmıştır vergiler dahil 999 TL” şeklinde bir işlem yansıtıldığını gördüm. Aynı faturada yine “Tebrikler Apple satın alma işlemin başarıyla tamamlandı vergiler dahil 514 T
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, Tıkla Gelsin uygulaması aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan art arda s...iparişler verilmiş. Toplamda 5.000 TL’den fazla tutarda işlem görünmekte ve faturalandırmaya 995 TL + 995 TL + 995 TL + 740 TL + 740 TL şeklinde yansımıştır. Ben bu siparişlerin hi
Vodafone hattımda faturama yansıtmalı mobil ödeme limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen anında bakiye limitim 0 TL ...olarak görünüyor. Mevcut limitim olmasına rağmen anında bakiyede limit olmadığı için bu hakkımı fiilen kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hiz
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir mobil ödeme limitim yüksek olmasına rağmen Vodafone Pay anında limitim sürekli 0... TL olarak görünmektedir. Yaklaşık 2 senedir bu durumu yaşıyorum ve bu nedenle Vodafone Pay üzerinden hiçbir şekilde anında limit kullanamıyorum, bu durum da beni ciddi anlamda rah
01.06.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme özelliğiyle ilgili ...ciddi bir sorun yaşadım. Sistem hata verdikten sonra herhangi bir onayım ol
Vodafone hattımda yaklaşık 1 haftadır “Vodafone Pay anında bakiye” limitim sıfır olarak görünmekte. Buna rağmen mobil öd...eme limitim 4.500 TL olmasına karşın, anında bakiye limitim 0 TL göründüğü için bu özelliği kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay/Faturana Yansıt üzerinden, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan Apple üzerinden alış...veriş yapılmış ve hattıma yansıtılmıştır. 22.05.2026 tarihinde art arda 5 kez işlem gerçekleşmiş ve vergiler dahil toplam yaklaşık 1.500 TL hattıma borç olarak yansımıştır. Ben Vod
Vodafone Pay üzerinden yapılmış gibi görünen Apple hizmeti satın alma işlemleriyle ilgili bilgim dışında mesajlar alıyor...um. Son 2 haftadır her gün “Apple hizmeti satın alma işlemi başarıyla tamamlanmıştır” şeklinde SMS geliyor ancak benim herhangi bir Vodafone Pay hesabım yok ve bu satın alımlar tam
Vodafone faturalı hattım 0543 *** ** ** üzerinden tanımlı olan YouTube.com Premium aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık s...on bir aydır hizmeti kullanamıyorum. Buna rağmen hattıma her ay YouTube.com Premium ücreti yansıtılmaya devam ediliyor. 13 Mayıs’ta gelen SMS’te de yanımda Premium üyeliğim için ve
Vodafone faturalı hattıma bağlı Vodafone Pay hesabımda tanımlı sanal kart bilgilerimi, nakit ihtiyacım nedeniyle “mobil ...bozum” adı altında işlem yapan bir kişiyle iletişim kurmam sonucunda, farkında olmadan karşı tarafa paylaştım. Bu kişi, kartımdan işlem yapacağını, 1250 TL olan anında bakiye limit
Vodafone hattıma tanımlanan “3 ay bedava Netflix” kampanyasına her zaman “kampanyaya katıl” seçeneğine tıklayarak dahil ...olmama rağmen, kampanya sürecinde sorun yaşadım. Kampanyanın sözde 3 aylık ücretsiz döneminde, ilk ay ücretsiz olarak kullandım ancak bugün gece ile sabah arası ikinci ay için hatt
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan mobil ödeme yapıldığını fark ettim. 0 54*********62 numaralı hattımda... yaklaşık 5 gün önce, aynı gün ve saatler içinde birkaç kez hatalı deneme görünüp ardından üç kez yaklaşık 500 TL civarında çekim yapılarak toplamda 2.529,71 TL mobil ödeme yansıtı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
