Vodafone Pay Cüzdan Kodu Kullanılamıyor Hata Mesajı Alıyorum

Vodafone Pay mobil uygulamasında 250 TL’lik cüzdan kodunu kullanmaya çalışırken “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyo...
İzinsiz Mobil Ödeme Açılması Ve Haksız Ücret Kesintisi

21/09/2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme özelliği açılmış ve Eylül 2025 dönemine ait 'Faturana Yansıt' hizmet bedeli olarak, vergiler dahil 24,9 TL faturama yansıtılmıştır. Mobil ödeme, yalnızca tarife yenilerken iznim olmadan aktif hale getirilmiş; bu yü...
Vodafone Mobil Ödeme Hatası Yüzünden Kampanya İndirimi Mağduriyeti
Vodafone Pay Uygulamasına Girişte Onay Kodu Sorunu Yaşıyorum

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık on gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde onay kodu gönderildiği belirtiliyor fakat bana hiçbir şekilde onay kodu ulaşmıyor. Bu sorunu 15-20 defa denememe rağmen sonuç değişmedi. Diğer uygulamalardan veya bankalardan gelen SMS’lerde her...
İznim Olmadan Faturama Yansıtılan Mobil Ödeme Mağduriyeti Çözülmüyor

12.09.2025 tarihinde saat 22:30’da, iznim olmadan Vodafone Pay mobil ödeme servisi üzerinden faturama 1.524,9 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir abonelik ya da alışveriş yapmadım. Durumu fark ettikten sonra Vodafone Yanımda uygulamas...
Vodafone Pay Avantajlarının Aniden Kaldırılması Mağduriyet Yarattı

1 Eylül’den itibaren Vodafone Pay hizmetlerinde ciddi aksaklıklar yaşanmaya başladı. Hem sanal hem fiziksel kart ve mobil ödeme dahil olmak üzere tüm avantajlar (örneğin %10 nakit iadesi gibi) kaldırıldı ve hizmetler durdurulmaya başlandı. Bu durumdan dolayı mevcut avantajlardan faydalanamadım ve bu...
İzinsiz Vodafone Pay Mobil Ödeme Aktivasyonu Ve 2430 TL'lik Yetkisiz Harcama Mağduriyeti

26.07.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 0541*****66 numaralı hattımda Vodafone Pay Mobil Ödeme servisi aktifleştirilmiş ve harcama limiti tanımlanmıştır. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Aynı gün, Apple adına hiçbir kaydım ve Apple markalı ürünüm olmamasına rağmen,...
Vodafone Pay Ve Türk Telekom'da Çifte Fatura Ödemesi Sonrası İade Sorunu
31 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 5454****74 numaralı Türk Telekom mobil hattının faturasını ödedim. İşlem sonunda hem Vodafone Pay uygulamasında hem de Türk Telekom tarafında ödemenin başarılı olduğuna dair bildirim aldım. Ancak kısa bir süre sonra, aynı fatura için otomat...
Vodafone Pay İle Ödeme Yapamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

29 Ağustos tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Kasap Selçuk isimli işyerinde Vodafone Pay mobil uygulaması ile QR kod ile ödeme yapmak istedim. Ancak “kart işlem izni yok” şeklinde bir uyarı aldım ve ödeme işlemini gerçekleştiremeyerek mağdur oldum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni...
İzinsiz Vodafone Pay İşlemleriyle Faturama Yansıtılan 2700 TL'lik Mağduriyet

28.08.2025'de hiçbir bilgi ve iznim olmadan Vodafone pay mobil ödeme özelliği hattımda (05xx xxx 54 58) aktif edilmiş ve Apple store adı altında, 6 dakika içinde birden fazla kez olmak üzere toplamda 2700 TL tutarında işlem faturama yansıtılmıştır. Faturamda “Apple hizmeti satın alma işlemin başarı...
Vodafone Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Hesap Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır şifre yenileme ve kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik tarama işlemini başka bir cihazda denedim, ancak bu yöntem de işe yaramadı ve sürekli hata aldım. Hesabıma giriş yapamıyorum, bu nedenle biriken bor...
Vodafone Hediye Çarkı Kampanya Kodum Zamanında Gönderilmedi

Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasına katıldım ve bana, Temmuz sonuna kadar mobil ödemeyi açıp açık tutmam halinde Vodafone Pay’de geçerli 100 TL hediye kodu verileceği bildirildi. Kampanya koşullarına uygun şekilde mobil ödememi açtım ve halen açık durumda. Ancak, 1 Ağustos’ta SMS ile iletileceği b...
Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme İşlemi Ve İade Sorunu

23 Ağustos saat 18.25’te, bilgim dışında “Apple Hizmeti” adı altında Vodafone Pay üzerinden 2.276 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi yapılmış. Kullandığım telefon Apple marka bile değil ve evde tek başıma yaşıyorum, hattımı sadece konuşmak için kullanıyorum. 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu tü...
Vodafone Pay Hesabımı Silemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

25 Temmuz’dan bu yana Vodafone Pay sanal kart ve mobil uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bu konuda defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ne numara değişikliği ne de hesabımın tamamen silinmesi konusunda yardımcı olamadılar. Hes...
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Mobil Ödeme Ücretlendirmeleri Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Aralık ayından beri Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme adı altında yüksek tutarlı ücretlendirmeler yapılmaktadır. Hattı ilk aldığımda Vodafone Pay üzerinden bin lira, ardından 1200 TL civarında bir tutar ve son 3 aydır da her ay 515 TL civarında ek ücretler faturama yan...
Vodafone Pay Hesabım Bloke Oldu, Ödediğim Tutar İade Edilmiyor

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 0018803069 numaralı internet ve 0505***6501 numaralı mobil hattım bulunmaktadır. 15 Temmuz 2025 tarihinde ...
Bilgim Dışında Uzaktan Erişimle Vodafone Pay Üzerinden 1000 TL’lik İşlem Yapıldı

15 Ağustos 2025 Cuma günü saat 23:22’de, bilgim ve iznim olmadan telefonuma uzaktan erişim sağlanmış ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki mobil ödeme kısmı aktif hale getirilmiştir. Ardından mesaj kutuma girilerek Vodafone Pay için üyelik oluşturulmuş ve burada 1000 TL’lik bir işlem gerçekleştirilmiş...
Vodafone Pay'de Samgaz Fatura Ödemesi Yapılamıyor: Müşteri Numarası Sorunu
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden aylardır Samgaz faturası ödemesi yapamıyorum. Fatura ödeme ekranında, müşteri numarası kısmında "-" işareti kullanılması gerekiyor ancak sistem buna izin vermiyor. Bu nedenle faturamı uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen herhangi b...
Numara Değişikliği Sonrası Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone Pay mobil uygulamasında numaram değiştiği için yeni numaramla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, doğrulama SMS’i eski numarama gönderiliyor ve bu numara artık kapalı olduğu için erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte Vodafone Pay mü...
Vodafone Pay Uygulamasında Bakiye Limitim Tanımlanmıyor, İşlemlerim Aksıyor

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında “anında bakiye” limitim tanımlanamıyor ve bu nedenle bakiyem görünmüyor. Uygulamanın ilgili kısmında bakiye bilgilerime ulaşamıyor, bu yüzden ödeme ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü iç...






