to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattıma ve Vodafone Pay üzerinden, Apple adına 06.04.2026 tarihinde saat 23:45 civarında “Apple hizmeti satın a...lma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 200.0 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmıştır. Vodafone Pay Kullanıcı Sözleşmesi için tıkl
Vodafone hattımda mobil ödeme limitim 4.500 TL olmasına rağmen birkaç aydır her ay yaklaşık 7.000 TL mobil ödeme ücreti ...yansıtılıyor. Mart ayından bu yana her ay yaklaşık 2.500 TL fazladan ücret talep ediliyor ve bu tutarın neye istinaden kesildiğini anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durum
Vodafone mobil hattımda son ödeme tarihi sadece 3 gün geçen bir faturaya 99 TL gecikme bedeli yansıtılmasını kesinlikle ...kabul etmiyorum. Hattım hiç kapanmadığı, herhangi bir kısıtlama da yaşamadığım halde, yalnızca 3 günlük gecikme için bu kadar yüksek bir gecikme zammı alınması bana göre haksız bir
30 Mart saat 23:50 civarında Vodafone hattım üzerinden Mobilbozum adlı servis aracılığıyla üç kez mobil bozdurma işlemi ...yaptım. Her işlem için 432 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.300 TL’lik işlem gerçekleştirdim. İşlemler sırasında SMS ile gelen kodlarla servisi onayladım ancak IBAN hesabıma hiçb
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
"Çok teşekkür ederim"
"Söz konusu tutarın 21 Mart günü faturamdan düşeceğine dair SMS geldi, süreci takip edip buraya yazacağım, hızlı bir şekilde sorunum çözülmş gözüküyor şimdilik, Vodafone Pay a teşekkürler."
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, 0505******* numaralı Vodafone hattıma gelen SMS ile, mobil ödemem kapalı olma...sına ve benim herhangi bir onayım olmamasına rağmen, Like Card isimli bir oyun sitesi üzerinden 2.700 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. İşlemin tarafımdan yapılmadığını fark
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bugün Diyarbakır’da hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan... art arda mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark ettim. Saat 08.00 ile 12.00 arasında, yaklaşık 11 kez izinsiz işlem gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında bir harcama
"Teşekkür ederim."
Vodafone Pay uygulamasında yer alan “Tıkla Gelsin Siparişlerinde 100 TL İnd...irim” kampanyasından faydalanmak için 7 Mart 2026 tarihinde, saat 15.00–15.
Vodafone hattımda tanımlı olan 4.500 TL tutarındaki anında bakiye limitim o...lmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır Vodafone Pay uygulamasında aylık limiti
Yıllardır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Ödemelerini düzenli yapan ve mobil ödeme servislerini aktif olarak k...ullanan bir müşteri olarak, hattıma tanımlı limitlerde bir tutarsızlık ile karşılaştım. Güncel durumda “Anında Bakiye ve Faturana Yansıt” limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağme
Son iki gündür hem DeFacto internet sitesi üzerinden hem de mağazadan alışveriş yapmaya çalışırken Vodafone mobil ödemey...i “faturanıza yansıt” şeklinde kullanmak istedim ancak kullanamadım. İnternet alışverişinde hiçbir şekilde “faturana yansıt” ödeme seçeneği çıkmıyor. Mağaza alışverişinde ise QR il
Vodafone Pay hattımda tanımlı mobil ödeme limitimin bilgim ve onayım olmadan 4.500 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Dah...a önce mobil ödeme limitim 2.750 TL idi ve bu limitin üzerindeki artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Mobil ödeme gibi riskli bir alanda
Uzun zamandır Vodafone Pay Mobil üzerinden faturalarımı ödüyordum, ancak yaklaşık bir haftadır Ankara ASKİ su faturamı, ...4–5 aydır da Başkent Doğalgaz faturamı bu uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, özellikle su faturasını ödemeye çalıştığımda ekranda “şu an işl
Vodafone Pay hiçbir işlem yaptırmıyor. Hesap doğrulama istiyor. Tüm işlerimi yapıyorum, kimlik doğrulama için telefon ar...kasında NFC ile dokundur yapıyorum ama nedense NFC ile tüm bankalarda gerek kimlik doğrulaması gerek mobil ödemeye kadar tüm işlemleri telefonumun NFC özelliği ile yapabiliyorum am
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet hattım bulunmaktadır. Buna rağmen bu ay tarafıma yansıt...ılan fatura nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Normalde aylık faturam yaklaşık 375 TL civarındayken bu ay faturam 1.761 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutar kullanım alışkanlıkları
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır anında bakiye limitimi düzenli olarak kullanıp ödemelerimi ...sorunsuz yapmama rağmen, bugün itibarıyla QR ödeme limitim sıfır TL olarak görünmeye başladı. Normalde mobil ödeme limitim 4.500 TL iken, uygulamada QR ödeme limitim sıfır TL görün
Vodafone Pay mobil ödeme ile yaptığım bir uygulama içi satın alma işlemi hakkında yaşadığım sorunla ilgili destek talep ...ediyorum. Yaklaşık 7 gündür bu işlemler için ödeme iptali yaptırmaya çalışıyorum ancak bağıntı kimliğini nasıl öğrenebileceğime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İşlemlere ait işl
Ekim 2025’ten beri Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimd...e her denememde “canlılık kontrolü hatalıdır” uyarısı alıyor ve şifre yenileme işlemim tamamlanmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama ve farklı cihazlarda denememe rağmen so
Vodafone Pay üzerinden vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını (FD51253MD5E5A7) yaklaşık 2 aydır iptal edemiyorum. Hem ...Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez denememe rağmen talimatı sonlandıramadım. Bu nedenle başka bir banka kartıma otomatik öd
Vodafone mobil hattımda kullandığım Vodafone Pay anında limit özelliğim 1000 TL iken, 01.09.2025 tarihinde hiçbir gecikm...e ve olumsuzluk olmamasına rağmen aniden sıfırlandı ve o tarihten bu yana limiti kullanamıyorum. Hat numaramın son dört hanesi 3761’dir. Tüm faturalarımı her zaman düzenli, hatta
Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden aktif olarak mobil ödemeyi kullanan bir müşteriyim. İlk üç ay boyunca anında limitim... açıktı, her ay düzenli şekilde faturalarımı bu sistem üzerinden ödedim ve toplamda yaklaşık 7–8 bin TL’lik fatura ödemesi gerçekleştirdim. Herhangi bir gecikmem, bankalarla ya da
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Haziran 2024’ten bu yana mobil ödeme limitlerimle ilgili bir sorun yaş...ıyorum. Hattımın mobil ödeme limiti 4.500 TL, 6.500 TL de anında bakiye limiti görünüyor fakat buna rağmen QR kod ve anında bakiye limitim 0 TL olarak çıkıyor. Sadece Google Play ü
Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifre sorunu yaşamaktayım. Şifrem olmadığı için “şifremi unuttum” adımlarını takip ...ediyorum ancak yaklaşık 2–3 haftadır yüz tanıma aşamasında sürekli canlılık hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle tarafıma yeni bir şifre iletilmiyor. Vodafone Pay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100