to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Kampanyası İndirimi Faturaya Yansımadı, Ücret Olarak Kesildi
Vodafone Yanımda uygulamasındaki 243 TL’lik Starbucks kampanyasına 19.07.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarına göre bu tutarın faturama indirim olarak yansıması gerekirken, tam tersine ücret olarak faturama eklenmiş görünüyor. Kampanyaya kayıt işlemini eksiksiz tamamlamama rağmen tutar indirime dönüşmedi ve son faturamda ücretlendirilmiş.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatura detaylarımda bu kalem mobil ödemeler kısmında görünmekte ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Hat numaram **** *** 90 58’tir.
Starbucks kampanyası kapsamında yapılan 243 TL’lik işlemin kampanya koşullarına uygun şekilde faturama indirim olarak yansıtılmasını ve haksız yansıtılan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
