to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Bakiye Yükleyememe Ve Kampanya Kullanamama
Vodafone Pay uygulamasında bugün sabahtan beri hesabıma bakiye yükleyemiyorum. İlk iki bakiye yükleme denememde banka kodu ekranı geliyor, kodu girmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor. Daha sonraki denemelerimde ise “banka kartınızla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum.
Vodafone Pay üzerinden akaryakıt kampanyasına uygulama içinden katıldım ve bu kampanyadan faydalanmak için bakiye yükleyip akaryakıt almayı planlıyordum. Ancak uygulamadaki bu sorun nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bakiye yükleme işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılmasını, kampanya hakkımın korunmasını ve sorunla ilgili detaylı inceleme yapılarak telefon numaram üzerinden tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
