to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Anında Bakiye Limitimin Sıfırlanması
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda anında bakiye özelliğini herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak bu ay hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan anında bakiye limitim sıfırlandı ve artık bu hizmetten yararlanamıyorum.
Herhangi bir ödeme gecikmem ya da faturamda sorun oluşturan bir durum olmamasına rağmen limitimin neden sıfırlandığı konusunda bilgi alamadım, henüz müşteri hizmetlerine de başvurmadım. Buna rağmen yıllardır sorunsuz kullandığım bir hizmetin bir anda kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan beklentim, anında bakiye limitimin önceki haline getirilmesini arz ederim 0536*****24
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
