to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kayıt Ve Giriş Sorunu Aynı T.C. Kimlikle Hesap Açılmıyor
Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kayıt ol seçeneğine tıklayıp T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “aynı T. C. İle birden fazla hesap açılamaz” uyarısı çıkıyor. Ancak “şifremi unuttum” dediğimde bu kez “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Uygulama içinde telefon numaram değişti seçeneğini kullandığımda da yine “kullanıcı bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da hatta bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum.
Vodafone Pay hesabımla ilgili bu tıkanıklığın acil olarak giderilmesini, tarafıma telefonla dönüş yapılarak hem hesabımın durumu hakkında bilgilendirilmemi hem de hesabıma tekrar erişim sağlayacak şekilde sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
