to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye Limiti Sorunu: Sürekli 0 TL Görüntüleniyor
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Normal harcama limitim 4.500 TL olmasına rağmen, uygulama içerisinde görünen “anında bakiye” limitim sürekli 0 TL görünmektedir. Yani limitim olmasına rağmen anında bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri, tüm zamanlarda aynı şekilde devam ediyor ve hiç düzelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamadığım için sorunumu iletemedim.
Anında bakiye limitimin, normal limitim gibi 4.500 TL olarak tanımlanmasını ve bu sorunun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Limit durumu aynı bari düzeltseydiniz sebep açıklamak yerine
