to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesap Kapatma Sürecindeki Zorlaştırıcı Engeller Ve Destek Eksikliği
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde buna yönelik herhangi bir seçenek bulunmadığı için hesabımı kapatamıyorum. Uygulamada hesap kapatma işlemiyle ilgili net bir alan veya yönlendirme olmadığı gibi, bu konuda destek alabileceğim bir bölüm de göremiyorum.
Yaklaşık 5 aydır hem uygulama üzerinden çözüm arıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşmak mümkün olmuyor. Ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan canlı destek veya çözüm sağlayan bir muhatap bulamıyorum.
Vodafone Pay hesabımın kapatılması ve bu süreçte neden bu kadar zorlaştırıcı bir deneyim yaşandığının açıklanmasını, hesap kapatma talebimin hızlı ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz kapsamında tarafınıza bilgilendirme sağlamak amacıyla Vodafone İletişim Merkezi'nden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz kayıt altına alınmış olup ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmektedir. İnceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizle ilgili işlemlerinizi ve güncel bilgileri Vodafone Yanımda uygulaması veya dijital asistanımız TOBi üzerinden de takip edebilirsiniz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
