to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesap Ve Kartlarım Açıklama Olmadan Bloke Edildi
Uzun süredir Vodafone Pay hesabım ve kartlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak bloke edilmiş durumda. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aynı cümleleri tekrarlayıp, blokajın açılmayacağını söylüyorlar ve somut bir açıklama yapmıyorlar.
Tüketici olarak bu şekilde gerekçesiz ve süresiz bir blokaj uygulanmasını, mağdur edilmemi ve muhatap bulamamayı kabul etmiyorum. Herhangi bir tutar alacağım olmasa bile hesabımın ve kartlarımın neden kapatıldığını bilmek ve haksız bir uygulama varsa bunun düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone Pay’den, hesabım ve kartlarımla ilgili blokaj kararının açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak gerekçelendirilmesini, haksız yere işlem yapıldıysa hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gereksiz arama yapılarak pay hesabımı kullanamazsınız diyorlar gerekli işlemler hakkınızda yapılacaktır hesabını vereceksiniz
