to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bu süreçte tarafıma yardımcı olan ve çözüme kavuşturan Vodafone Müşteri Temsilcisi Tuğçe Hanıma teşekkür ediyorum."
Vodafone Pay adlı sistem, kullanıcılarını mağdur eden, açıklama yapmadan hesapları kapatıp parasına el koyan bir düzene dönüşmüştür. Hesabım hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan kapatılmış, ardından bana ait olan paranın tamamı da iade edilmemiştir. Toplamda iade edilmesi gereken 2.749,99 TL’den 76,17...
Vodafone FreeZone kampanyalarından yararlanmak için Vodafone Pay hesabı açtım ve hesabıma 300 TL yükledim. 18 yaş altı olduğum için hesabımı doğrulaya...
Vodafone pay eksik cashback veriyor. Vodafone gençlik haftasına özel Hepsiburada kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 23 Mayıs 2025 tarihinde 23.39 saatinde 1.044,89 Tl Hepsiburada sitesinden Vodafone pay kartım ile alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre %50 cashback iade (maksimum 50...
Vodafone pay hesabımı yıllar önce kapattırmıştım. Vodafone evde İnternet bağlattım kampanyadan faydalanmak için Vodafone pay hesabımı aktif ettirmek istedim. 1 ayı geçti ne arayan var ne soran var. Müşteri hizmetleri oyalıyor bir şey bildikleri yok. Lütfen yardımcı olun
Vodafone Pay hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sanal kartım hiçbir sebep yokken aniden bloke edildi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişim kurmama rağmen süreç devam ediyor. Sorunun 'güvenlik ekibi kararı' olduğu belirtildi; ancak güvenl...
Vodafone Faturana yansıt 10 GB kazan kampanyasına tüm şartları sağlayıp katıldığım halde hediyem verilmedi. 08/07/2025 ve 09/07/2025 tarihinde toplam iki kez 2020 ye katıl GB yazıp gönderdim ve kampanyaya katılımınız sağlanmıştır diyede SMS aldım fakat hediyem gelmedi. Tobi'den müşteri danışmanına b...
"Teşekkürler."
Vodafone Pay hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sanal kartım hiçbir sebep yokken aniden bloke edildi....
Vodafone Pay hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hem fiziki (7093) hem de sanal kartım (0824) beklenmedik şekilde, önce alışverişler sonrası cashback tutarları hesabıma yattı, hemen ardından ise kartlarım bloke edildi. Defalarca Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone Pay uygulamasına 18 yaş altı olduğum için veli/vasi onayıyla kayıt olmaya çalıştım. Veli bilgilerini eksiksiz ve doğru şekilde sisteme girdim. Veliye gelen onay mesajına da “onay” yanıtı verdik. Ancak üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen kayıt işlemi tamamlanmadı ve uygulamaya erişim ...
Vodafone pay kartımla her yerde geçerli %10 nakit iade kampanyasına katıldım ve 9 Temmuz'da 2 adet harcama yaptım. Bir tanesinin iadesi neden yapılmadı? Şimdiye kadar hep %10 iadesi geliyordu. 516 TL tutarında Amazon harcamasını %10 iadesini talep ediyorum.
Ben 13/07/2025 tarihinde Vodafone Yanımda Premium üyesi oldum. Her ay Vodafone Pay cüzdanım uygulamasında 100 TL indirim kodu alacağım söylendi. Ama kampanya girdiğimde katılım hakkı 0 yazıyor neden öyle oluyor ve bunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
Vodafone Pay kartım, kampanya suistimali nedeniyle bloke edilmiştir. Ancak, bu durumun haksız ve yanlış olduğunu düşünüyorum. Kartımın bloke edilmeden önce yeterli bakiyem olmadığı bilgisi olmadan ödeme yapmaya çalıştım. Ayrıca, bir günde birden fazla aynı mağazada alışveriş yapmanın imkansız olduğu...
"Söz konusu hediye 10 GB internet hattıma tanımlanarak yaşadığım sorun giderildi. Süreç içerisinde ilgili yaklaşımı için B**** hanıma çok teşekkür ederim:)"
Vodafone Pay kartımla alışveriş yaptım. Bilmiyordum, üst üste alışveriş yapınca kapanacağını. Alışveriş yaptığım yerde kampanya vardı, alışveriş yaptım üst üste ve gerçek harcama yaptım. Elimin altında sanal kart olarak o vardı ve ondan yaptım. Kartı kullanmak mı hataydı? Hiçbir şekilde hile falan d...
"Şikayetime karşılık verildi 21 temmuzda kesilecek olan faturam ve diğer ay gelecek olan faturamdan düşeceği söylendi 500 TL fatura ödemelerime iade yapılacakmış umarım öyle olur"
11 Temmuz 2025 tarihinde Kitapyurdu kitap satış sayfasından Vodafone pay ile yüzde 50 indirim kampanyası seçeneği ile alışveriş yaptım, sepetimi onayladıktan ve Vodafone Pay'den ödeme yaptım fakat sonra indirim uygulanmadı. Acilen ilgilenilmesini istiyorum.
"Çözüm sundular. Teşekkürler."
Vodafone Pay her yerde geçerli %10 iade kampanyasından faydalanmak için fatura ödemelerimi Vodafone Pay üzerinden yapıyorum ama iadelerini yapmıyorlar...
Vodafone Pay ile ilgili hesabıma ait numara değişikliğini müşteri hizmetleri aracılığıyla 7 Temmuz tarihinde gerçekleştirdim. Bunu takiben, uygulama i...
Vodafone kendi müşteri hizmetlerinde geri dönüşleri şikayet olarak kabul etmiyor mu. Ev internetini ve telefon faturasını Vodafone pay üzerinden kampanyaya katılarak ödemeye başladım. %10 iade ediliyordu. 2 3 ay sonra ödedikten sonra iade edilmemeye başladı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ödedi...
Annemin Vodafone Pay cüzdanına 300 TL yüklemiştim, 100 TL kampanya bakiyesi hediyesi kazanmak için. Sonrasında hemen iade başlattım. 03.07.2025 tarihinde, saat 22:15:58'de işlemi gerçekleştirdim. Şu anda 5 Haziran, öğlen 14:26 ve hesabıma halen iade gelmedi. İadenin ne zaman geleceği hakkında bilgi ...
Vodafone Pay 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
