Vodafone FreeZone Cashback Kampanyasında İade Sorunu Yaşadım

Vodafone Pay FreeZone cashback kampanyasından telefon faturası ödemesi yaptım. Kampanya aktif olmasına rağmen mavi butondan iade alamadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, fakat başka bir telefon iade seçeneği çıkmış, ona kapatmamışsınız dedi. Ancak ben hem buradaki kampanyadan iademi alıyordum hem d...
Vodafone Pay Uygulamasında Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Doğrulama Yapılamıyor

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak sürekli olarak yüz tanıma adımında “canlılık kontrolü hatası” alıyorum. Kullandığım telefon Samsung A34 ve cihazım yeni olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Farklı internet bağlantılarıyla, uygulamayı silip te...
Vodafone Pay'de Bakiye Aktarma Sorunu Ve Kampanya Mağduriyeti

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:45’te Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yükledim. Ancak, bakiyemi geri kartıma aktarmak istediğimde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve sabahtan beri aynı sorun devam ediyor. Yanlışlıkla pay kartıma atmam gerekirken cüzd...
Vodafone Pay Kampanya İadesi Zamanında Yapılmadı

Vodafone Pay’da “Her Yerde Geçerli %10 İade” kampanyası kapsamında 1 ve 3 Ağustos tarihlerinde internet üzerinden farklı yerlerde gerçekleştirerek toplamda 1.550,85 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarının tümünü sağladım ve geçmişte benzer işlemlerimde iadeleri zamanında almıştım. Ancak bu kez, 155...
Vodafone Pay Kampanyasında Hata: İade Talebim Reddedildi

Vodafone Pay %10 iadesi kapsamında 1 Ağustos tarihinde kampanyaya katılmaya hata verdi. Bugün denediğimde kampanyaya katılabildim. Oluşan hatadan dolayı 1 ağustosta yaptığım 715,82 TL tutarın %10 iadesi talebimi tarafınıza arz ederim. Hata benden kaynaklı olmadığı için iade talep ediyorum. Güven sar...
Vodafone Pay İade Sürecinde Şeffaflık Ve Gecikme Sorunu

Vodafone Pay uygulaması üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde 471 TL’lik bir iade almam gerekiyor. Ancak, uygulamada geçmişte de bazı iadelerin zamanında yatmaması gibi sorunlarla karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin tek fatura olarak yapılacağı söylendi fakat kampanya şartlarında ...
Faturana Yansıt 10 GB Hediye Kampanyasında Hakkım Olan İnternet Tanımlanmadı
Ben Faturana Yansıt 10 GB hediye kampanyasına katıldım, kampanya şartlarını da sağladım. Fakat hediyem gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana 2020'ye 'KATIL GB' göndermediğimi söylediler. Fakat gönderdim, attığıma dair fotoğraf da var. Onlar da şikayette bulunursam ilgileneceklerini söylediler. ...
İptal Edilen Alışverişin Ücreti Hala İade Edilmedi

Vodafone Flex Kampanya Kodlarım Eksik Ve Sorunum Çözülmüyor
Media Markt'tan Vodafone hat üzerinden cihaz satın aldım. Bana şöyle bir mesaj geldi: "Vodafone Flex ile 5G destekli telefonunuza özel, Vodafone Pay Cüzdanım' da geçerli toplam 1500 TL'lik hediye kodu kazandınız. 3 ay boyunca her ay 500 TL'lik kodunuz SMS ile tarafınıza iletilecektir" Mayıs ayında h...
Vodafone 10 GB Hediye İnternet Kampanyası Mağduriyeti Ve Para İadesi Talebi

Vodafone de Spotify, Youtube.com gibi uygulamaların Premium ödemelerini mobil ödemeyle yaparsanız 10 GB hediye kampanyası vardı. Sırf 10 GB internet a...
Söz Verilen İade Yapılmıyor, Kampanya Koşulları Değiştirildi

6 aydır Vodafone internet müşterisiyim. Aboneliği başlatmadan önce faturaları Vodafone Pay'den öderseniz %10 iade alırsınız dendi. Ancak son üç aydır herhangi bir iade yapılmadı. Bahaneleri de kampanya değişti, Vodafone Pay uygulamasından her ay kampanyaya katılmanız gerek deniliyor. Fakat sözleşme ...
Vodafone Pay İadeleri Ve Puanlar Hesabıma Yansımıyor

Vodafone pay kartım ile yaptığım Tıkla Gelsin alışveriş den %10 iade geldi. FreeZone lu olduğum için 150 TL gelmesi gerekiyordu. Ayrıca Vodafone yanım...
Vodafone Pay Kampanya Ödemesi Hesabıma Yatmadı

Vodafone Pay, ilk kayıt yapanlara 100 TL verecekti. 5 gün oldu, hâlâ hesaba para gelmedi. Gelmezse hesabı sileceğim. Lütfen sorunla ilgilenmenizi istiyorum. Vodafone Pay'a güveniyorum, sorunla ilgilenin; hesabıma para gelmedi, neden gelmiyor? Halbuki güvenmiştim, kaç seneden beri kullanıyorum, hep b...
Hepsiburada Vodafone Pay Nakit İadesi 2 Gündür Yapılmadı

25.07 tarihinde Hepsiburada'dan Vodafone pay kartım ile alışveriş gerçekleştirdim. FreeZone cashback kampanyası geri ödemesi gerçekleşti fakat Vodafone pay kart Hepsiburada %20 nakit indirim kampanyası kapsamında nakit iadesi 2 gün geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Ödemenin gerçekleştirilmesini r...
Hediye Bakiye Uyarısız Silindi, İade Talebim Karşılanmadı

Vodafone Premium üyeliğim kapsamında hediye çarkından kazandığım 100 TL tutarındaki indirim kodunu Vodafone Cüzdan hesabımda kullandım. Kodun bakiyeme sorunsuz bir şekilde yüklendiğini gördüm. Ardından cüzdanımdaki bakiyeyi kendi banka kartıma aktarmak istedim ve mobil uygulama üzerinden “bakiye gön...
Vodafone Pay Kampanya İadesi Yapılmıyor

Ben yaklaşık 2 yıldır Vodafone Pay abonesiyim, telefonumda da uygulama yüklü. Vodafone Pay üzerinden düzenli olarak fatura ödüyorum, kampanyalara da katılıyorum. Ancak kampanyanın gereği olan yüzde 10 nakit iadem yapılmıyor. Neden o zaman reklamını yapıyorsunuz? Lütfen bu durumla ilgilenin.
Vodafone Pay Kampanya Bakiyesi Cüzdanıma Yansımıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone Yanımda'ya 15 gün giriş yapınca Vodafone payda kullanılmak üzere 50 lira veren bir kampanya var. Tamamladım 50 lira Vodafone pay de işlemler varlıklar kısmında görünüyor. 22 Temmuz saat 09.23 de. Bu bakiye bir türlü cüzdanım kısmına yansımadı. Üç kere telefon ettim haberleri bile yok. Bakiy...
Vodafone Pay Üzerinden Yapılan Fatura Ödemelerinde Söz Verilen İadenin Yapılmaması

Vodafone ev interneti müşteri hizmetleri, abone olurken faturalarınızı Vodafone Pay üzerinden öderseniz her ay %10 iade edileceği bilgisini verdi. Her ay hem telefon hem de ev interneti faturamı Vodafone Pay üzerinden ödememe rağmen %10 iadelerim tarafıma ödenmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle görüşt...
Vodafone Pay'de Haksız Geç Ödeme Ve Eksik Cashback Mağduriyeti
Vodafone Pay'i 6 aydan uzun süredir kullanıyorum. Yanımda Premium aboneliği ile cüzdan üzerinden faturamı ödüyorum. Ayrıca, 49,90 TL'lik Yanımda Premium'a sessiz sedasız 30 TL zam yapılmış, bu da ayrı bir sorun. Para kolay kazanılmıyor. Son ödeme gününü 24 saat bile geçmeden ödeme yapmama rağmen, ta...
Vodafone Pay Cüzdan Limiti Ve Kod Yükleme Sorunu Mağduriyeti

Vodafone Pay Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Ve Eksik Para İadesi

Vodafone Pay adlı sistem, kullanıcılarını mağdur eden, açıklama yapmadan hesapları kapatıp parasına el koyan bir düzene dönüşmüştür. Hesabım hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan kapatılmış, ardından bana ait olan paranın tamamı da iade edilmemiştir. Toplamda iade edilmesi gereken 2.749,99 TL’den 76,17...




















