to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay sanal kartıma iki gündür bloke konuldu ve bu süre boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne alışveriş ya...pabiliyorum, ne para çekebiliyorum, ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için ciddi maddi sıkıntı yaş
Vodafone Pay hesabımı 30 Ocak tarihinde doğruladım ve hesap doğrulama sonrası verileceği duyurulan 250 TL cüzdan kodu ka...mpanyasından yararlanmak istedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kampanya kodu iletilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 250 TL c
Vodafone Pay uygulamasında yer alan, cüzdan hesabımı doğrulamam durumunda 250 TL bakiyenin yükleneceği kampanyaya Şubat ...ayında katıldım. Uygulamada, hesabımı doğrulama işlemini tamamladığımda 250 TL’nin Vodafone Pay cüzdanıma tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağm
Vodafone Pay üzerinden “Pay hesabını doğrula, 250 TL cüzdan kodu kazan” kampanyasına katıldım. Kimlik ve hesap doğrulama... dahil kampanya için istenen tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanyaya Ocak ayının yirmili günlerinde katılmama rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın tarafıma h
Vodafone Ev İnterneti “Fiber Fırsat 2025 100 Mbps’e kadar” paketini kullanıyorum. Bu paket kapsamında Vodafone Pay ile y...aptığım ödemelere normalde %10 iade yapılıyor. Aralık 2025’te ev interneti faturamı Vodafone Pay üzerinden ödedim ve yaklaşık 60,89 TL tutarında iadenin hesabıma yansıtılmasını bek
Ocak 2026’da Kitapyurdu üzerinden Vodafone Pay uygulamasını kullanarak, Vodafone Pay’in “faturana yansıt ile alışveriş y...apınca %50 iade” kampanyasından faydalanmak amacıyla yaklaşık 247,50 TL tutarında kitap satın aldım. Ödemeyi Vodafone Pay ile, faturaya yansıt seçeneği üzerinden gerçekleştirdim.
Vodafone Pay uygulamasında bugün kurum faturası ödemeleri ve İstanbulkart yüklemelerinde, ayrıca Vodafone faturası ödeme...lerinde geçerli olan %10 iade kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarında işlem yaptım ve buna göre %10 iadenin hesabıma yansımasını be
"Vodafone şaşırtıcı bir şekilde şikayetime çok hızlı sonuç getirdi. Telefon yetkilisi hanıma teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Vodafone’un web ...sitesi üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken “Kimlik taraması yap
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledikten son...ra benden şifre istendi, şifremi unuttuğum için yenilemek istedim ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için şifre değiştirme adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya gir
Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyelik kullanıyorum ve bu üyelik kapsamında her ay Vodafone Cüzdan’da kullanılmak... üzere 100 TL hediye tanımlanması gerekiyor. Ancak yaklaşık 3 aydır bu hediyeyi kullanırken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone Pay uygulamasındaki “kampanya kodu gir” b
Aralık 2025 döneminde tüm sosyal medya ve televizyon kanallarında dönen Vodafone Pay kampanyasında, “Vodafone Pay ile fa...turanıza yansıttığınız ödemelerin yarısı iade” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek Aralık ayında yaklaşık 2000 TL tutarındaki alışverişlerimi faturama y
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet hattım bulunmaktadır. Buna rağmen bu ay tarafıma yansıt...ılan fatura nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Normalde aylık faturam yaklaşık 375 TL civarındayken bu ay faturam 1.761 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutar kullanım alışkanlıkları
Vodafone Pay üzerinden “Pay hesabını doğrula, 250 TL hediye kazan” kampanyasına katıldım. Kimlik ve hesap doğrulama dahi...l kampanya için istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen vaat edilen 250 TL’lik Pay bakiyesi hesabıma hala yüklenmedi. Kampanya şartlarını
Vodafone Pay hesabımda, tek hesapta farklı indirim şifreleri kullandığım gerekçesiyle “ihlal” sebebiyle erişim engeli ge...tirildi. Ancak uygulama içinde veya kampanya koşullarında bunun yasak olduğuna dair, hesabın kapatılacağına ilişkin herhangi bir uyarı, dipnot ya da “kullanılamaz” şeklinde bir iba
Vodafone Pay uygulamasını faturamı ödemek ve mevcut kampanyalardan faydalanmak için kullanmak istiyorum; ancak iPhone ci...hazımda uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha önce yüklemiş olduğum için şifremin süresi dolmuş görünüyor; yeni şifre oluşturma adımına geçtiğimde ise hata veriyor ve süreç takılı kal
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 6 aydır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamadaki bazı kam...panyalara katılamıyor ve hesabımı tam olarak kullanamıyorum. Vodafone Pay hesabıma kayıtlı numaranın son 3 hanesi 126’dır. Sorun her doğrulama denememde tekrar ediyor ve hiçbir za
Vodafone Pay kullanıcısıyım ve kimlik doğrulama zorunluluğu nedeniyle 3 gündür uygulamadaki kampanyalardan yararlanamıyo...rum. Kimlik doğrulama aşamalarını art arda eksiksiz şekilde tamamlamama ve ekranda “tarafınıza bildirilecek” ifadesinin yer almasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
"Sorun çözüldü, kampanya ve indirimlerin devamını bekliyoruz teşekkürler, hayırlı çalışmalar..."
Vodafone Pay uygulamasında Samsung M21 cihazımla kimlik onayı yaparken NFC ...adımını sorunsuz bir şekilde geçiyorum, ancak son aşamada canlı yüz tanıma
Vodafone Premium’lu olduğum için 0537******* numaralı hattıma Vodafone Cüzdan’da kullanılmak üzere 100 TL bakiye hediye ...edildiği bilgisi verildi. Ancak 01.02.2026 tarihinde İstanbul’da olmama ve kampanyadan faydalanma hakkım bulunmasına rağmen bu hediye bakiye cüzdanıma yüklenmedi. Daha önce de ayn
Vodafone Pay üzerinden faturaya yansıt kampanyasını kullanarak bir üyelik almak istedim. Amacım yaklaşık 190 TL olan dah...a basit üyelik paketini almakken, sistem benden hangi planı tercih ettiğimi sormadan doğrudan en pahalı paket olan yaklaşık 379 TL’lik Premium ücreti faturama yansıtmış. İşlem bug
Vodafone Pay üzerinden kamu ve internet faturalarında yatırılan tutarın yüzde 10’unun iade edilmesi kampanyasına katıldı...m. İlk ay ödediğim faturalar için 10 TL’lik iade yapıldı, ancak 03.02.2026 tarihinde ödediğim ikinci ay faturalarım için herhangi bir iade yapılmadı. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tut
Vodafone Pay sanal uygulamasında “Şifremi unuttum” adımında yaşadığım yüz tanıma hatası nedeniyle yaklaşık 1 haftadır he...sabıma giriş yapamıyorum. Yüz tanıma ekranında her denememde hata alıyorum ve 10–15 kez denememe rağmen sistem beni bir türlü içeri almıyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, uygul
22 Ocak günü saat 12:34’te Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart’ıma 1.010 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. Bu işlemi... “İstanbulkart'ına Vodafone Pay ile bakiye yükle 100 TL iade kazan” adlı kampanya kapsamında gerçekleştirdim. Ancak kampanya gereği hesabıma yatırılması gereken 100 TL iade tutarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
