to read complaints and reviews, or file yours.NFC Kimlik Okuma Sorunu Hesabımı Aktif Hale Getiremiyor
Vodafone Pay hesabımda doğrulama yapmaya çalışırken NFC ile kimlik okuma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Kimlik tarama ekranında işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Son günlerde 10–15 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Durumu Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ilettiğimde sorunun telefondan kaynaklandığını söylediler. Ancak farklı bir telefondan da defalarca denememe rağmen yine kimlik tarama aşaması geçilmiyor ve aynı sorun devam ediyor.
Vodafone Pay hesabımın kimlik doğrulama sürecinin incelenerek, NFC kimlik okuma sorunumun giderilmesini ve kampanyalardan sorunsuz şekilde yararlanabilmem için hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
