to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Akaryakıt Kampanyasındaki 200 TL İade POS Sorunu Nedeniyle Gelmedi
13 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla Çankırı’da bulunan Buyruk Motorlu Araçlar Total istasyonunda 1000 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. “Vodafone Pay ile deponu doldururken kazan” kampanyası kapsamında bu işlem için 200 TL iade alacağım belirtilmişti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin yapıldığı pos cihazının akaryakıt pos’u olmadığı, bu nedenle kampanyaya dahil edilmediği söylendi. Ben akaryakıt alımı yaparken kampanyaya güvenerek bu harcamayı yaptım, istasyonda farklı pos cihazı kullanılması ya da teknik ayrıntılar benim kontrolümde olan bir durum değil.
Kampanya şartlarını sağladığımı ve işlemi akaryakıt için yaptığımı açıkça belirtmek isterim. Vodafone Pay’in mağduriyetimi gidererek kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL iadenin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm sunulmadı kısır döngü
