to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Spotify Ücretinin Ücretsiz Kampanyaya Rağmen Faturama Yansıtılması
Vodafone hattım üzerinden sunulan “Faturanıza yansıt, Spotify 3 ay ücretsiz” kampanyasına 3 Temmuz tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında ilk 3 ay ücret alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, Spotify ücreti faturama yansıtılmış durumdadır.
Kampanya şartlarına aykırı olarak faturama yansıtılan bu Spotify ücretinin iptal edilmesini ve fatura tutarımın kampanya koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
