to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Vodafone Pay Bakiye Açılmıyor
Ocak ayından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı taşıdığımdan beri Vodafone Pay üzerinden alışveriş yapmak ve pay ile ödeme gerçekleştirmek istiyorum ancak uygulamada anında bakiye kısmı sürekli sıfır görünüyor. Aradan aylar geçmesine rağmen anında bakiyem bir türlü açılmadı ve hâlâ kullanıma kapalı gibi duruyor.
Bu durum nedeniyle Vodafone Pay kampanyalarından ve taksitli/peşin ödemelerden yararlanamıyor, hattımı taşıdığım halde beklediğim faydayı göremiyorum. Uzun süredir sabırla bekliyorum, fakat bir çözüm sunulmadığı için artık başka operatöre geçmeyi bile düşünür hale geldim.
Vodafone Pay anında bakiye özelliğimin neden açılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemelerin hızla tamamlanarak anında bakiyemin aktif edilmesini, bu imkandan sorunsuz şekilde faydalanmak istediğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
