to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uygun 5 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi
Vodafone’un faturaya yansıt kampanyası kapsamında Hayat Su firmasından 19 litre damacana su siparişi verdim. Kampanyaya SMS ile katıldım ve 08/08/2026 tarihinde alışverişimi yaptım. Kampanya şartlarında belirtilen 5 GB internet hattıma tanımlanmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Tüm işlemler Vodafone sistemlerinde görülebildiği halde kampanya kapsamındaki internet hakkım hala yüklenmiş değil.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş bir kullanıcı olarak, hattıma tanımlanması gereken 5 GB internetin acilen ve eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
SMS kampanya katılım bilgisi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
