to read complaints and reviews, or file yours.Faturana Yansıt Kampanyasında 105 TL İndirimin Yansımaması
31.07.2026 tarihinde Vodafone’un “Faturana Yansıt” kampanyası kapsamında Hayat Su firmasından 105 TL’lik su siparişi verdim. Kampanya kapsamında faturama indirim yansıyacağı belirtilmesine rağmen, güncel faturamda herhangi bir indirim görünmemektedir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyadan her kullanıcının sadece bir kez yararlanabileceği söylendi. Ancak kampanya şartlarında yalnızca “en fazla 240 TL indirim yapılır” ifadesi yer alıyor, kampanyanın tek seferle sınırlı olduğuna dair herhangi bir ifade bulunmuyor. Ben bu kampanyadan ilk kez yararlandım ve kampanya şartlarına göre indirim hakkımın olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, kampanya kapsamında olması gereken 105 TL’lik indirimin 0507 *** ** 49 numaralı hattıma ait faturama yansıtılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kampanya Bilgi sayfası görsele ekledim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
