to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Hesabımda Görünmüyor Ve Alışverişe Engel Oluyor
Vodafone Pay hesabımda bugün tanımlanması gereken 4.500 TL tutarındaki “anında bakiye” tarafıma vaat edildiği şekilde kullanıma sunulmamıştır. Uygulamada bakiye 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle normal alışverişlerimde hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.
İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almamama rağmen bakiye hâlâ 0 TL görünmektedir. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan muhatap bulamıyor, sorunumu iletemiyor ve çözüm alamıyorum.
Vodafone Pay’in, tarafıma taahhüt edilen 4.500 TL tutarındaki anında bakiyeyi derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlamasını, bakiyemin gecikmeksizin kullanıma açılmasını ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, söz konusu aksaklığın nedenine ilişkin detaylı bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
