to read complaints and reviews, or file yours.Canlılık Kontrolü Başarısızlığı Şifre Yenileme İşlemini Engelliyor
Vodafone Pay mobil uygulamasında bugün “Şifremi Unuttum” adımlarını takip ederek şifremi yenilemek istedim ancak canlılık kontrolü sırasında sürekli “canlılık kontrolünde başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Canlılık kontrolü ekranında defalarca denememe rağmen sistem beni onaylamıyor ve herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum. Cihazımda ya da internet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen uygulama üzerinden şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum.
Vodafone Pay hesabıma yeniden erişebilmem için canlılık kontrolü sırasında alınan bu hatanın incelenerek giderilmesini ve şifre yenileme işlemini sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
