to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'e Aktarılması Söz Verilen Kampanya İndirimleri Yansımıyor
Vodafone hattım faturasız iken “Faturana Yansıt” seçeneğiyle Kitapyurdu, Pazarama ve Apple üzerinden çeşitli alışverişler yaptım. Bu işlemler sonrasında Vodafone ile yaptığım görüşmede, kampanyalardan kazandığım tutarların Vodafone Pay hesabıma aktarılacağı özellikle ifade edildi.
Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen SMS’lerde açıkça görülen indirim ve kazanımlar halen Vodafone Pay hesabıma yansıtılmadı. Ödemelerim sorunsuz şekilde çekilmesine rağmen, vaat edilen tutarlar tarafıma aktarılmadı.
Vodafone ile yaptığım bu kampanya kapsamındaki işlemlerden doğan tüm indirim ve kazanımların eksiksiz ve hızlı bir şekilde Vodafone Pay hesabıma yatırılmasını ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
