to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasında 400 TL Nakit İade Alınamadı
Vodafone Pay üzerinden “Şehre Dönüş Alışverişine 400 TL Nakit İade” kampanyasına katılarak Trendyol.com’dan 1.619,89 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemimi 19 Eylül 2026 tarihinde, kampanya koşullarında belirtilen şartlara tamamen uygun olacak şekilde gerçekleştirdim. Kampanya metninde 400 TL’lik nakit iadenin 20 Eylül 2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla Vodafone Pay hesabıma herhangi bir iade yansımamıştır.
Ne Vodafone Pay uygulaması üzerinden ne de başka bir yolla bu kampanya ile ilgili bir bilgilendirme almadım. Uygulamada da 400 TL iadeyi göremiyorum. Üstelik Vodafone Pay müşteri hizmetlerine bağlanmak istememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyor, konuyu kimseye aktaramıyorum.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen 400 TL Nakit iadeyi alamamam nedeniyle mağdur oldum. Hak etmiş olduğum 400 TL iadenin en kısa sürede Vodafone Pay hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
