to read complaints and reviews, or file yours.Apple Hesabımda Yetkisiz Vodafone Pay Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Apple hesabımdan Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım olmadan 499 TL tutarında satın alma işlemleri yapılmaktadır. Satın alma bildirimleri görünmesine rağmen bu işlemlerin hangi ürün veya hizmet için yapıldığı hiçbir yerde yazmıyor. Sadece tutar ve satın alma ifadesi görünüyor, neye ait olduğu belli olmuyor.
Bu kesintiler geçen aydan beri devam ediyor ve özellikle dün ve bugün peş peşe 499 TL çekildi. İşlemlerin detayına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Vodafone Pay üzerinden kesinti görünüyor ancak hangi harcamaya ait olduğu anlaşılamıyor.
Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur oldum. Habersiz ve neye ait olduğu belli olmayan tüm kesintilerin detaylı olarak araştırılmasını ve haksız yere çekilen tüm tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
