Vodafone Pay Uygulamasında Şifre Ve Bakiye Sorunu: Yüklediğim Paraya Erişemiyorum

Android işletim sistemli telefonumda Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek için cüzdanıma 110 TL yükledim. Ancak sanal kart oluşturulmuş v...

Android işletim sistemli telefonumda Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek için cüzdanıma 110 TL yükledim. Ancak sanal kart oluşturulmuş v...

13 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden telefon ve ev interneti için düzenlenen iade kampanyasına uygun şekilde 285,25 TL tutarında harcama yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kampanya kapsamında %10 oranında cashback tutarı hesabıma yatırılmadı. İşlem detaylarım şu şekildedir:...
Vodafone Pay Kart ile Frizone Kırtasiye cashback kampanyası kapsamında 25.10.2025 tarihinde 120 TL harcama yaptım. Kampanyaya katılmama rağmen, vaat edilen 100 TL iade hesabıma yatırılmadı. 27.10.2025 tarihinde saat 14:16’da Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kampanyaya katılm...

Vodafone Pay Kart ile 17 Eylül ve 25 Ekim 2025 tarihlerinde Watsons üzerinden kozmetik alışverişleri yaptım. Her iki alışverişimde de “Kozmetik 100 TL...

19 Ekim’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başlatılan 5g kampanyası kapsamında, Vodafone Pay cüzdanıma 100₺’lik kodlar tanımlandı. Bu kodları ailemin kullandığı numaralara tanımlanan kodlar olarak kullandım. Ancak bir haftadır Vodafone Pay hesabıma erişimim engellendi ve kampanyalardan kazandı...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:39’da Vodafone Pay Kart cüzdanımdan, herhangi bir işlem yapmamama rağmen 300 TL bakiyem “bakiye geri alınması” açıklamasıyla çekildi. İşlem yeri veya detaylı bir açıklama belirtilmemiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleriyle henüz il...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “erişiminiz engellendi” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “kampanya ihlali yaptığınız” ve “birden fazla kod yüklediğiniz” gerekçesiyle hesabımın kapatılacağı söylendi. Fakat kam...
Vodafone FreeZone’un Perdigital iş birliğiyle düzenlediği “100 TL üstü harcamaya 100 TL iade” kampanyasına katıldım. 20 Ekim’de Giresun’da Vodafone Pay sanal kartımın (son 4 hanesi: 1259) ile Perdigital üzerinden 207,20 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya detaylarında, harcama sonrası iadenin erte...

20 Ekim’de Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden 600 TL tutarındaki telefon faturamı ödedim ve kampanyaya katıldım. Daha önce de aynı şekilde işlem yapıp %10’luk para iadesini sorunsuz alıyordum. Ancak bu kez, 60,6 TL’lik iadem yapılmadı. 25 Ekim saat 13.27’de Vodafone Pay çözüm uzmanıyla görüşere...


Vodafone Pay mobil uygulamasındaki hesabım 3 gün önce hiçbir uyarı veya açıklama olmadan banlandı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyordu ve olağan dışı hiçbir işlem ya da farklı bir cihazdan giriş yapmadım. Konuyla ilg...

Vodafone Pay hesabım, kampanyayı kötüye kullandığım gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 3.500 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutar silindi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı, sadece kampanya kötüye kullanımı nedeniyle işlem yapıldığı belirtildi. Kapatılmanın ar...
Vodafone Pay dijital cüzdan uygulamasında yaşadığım adaletsiz bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 10 gün önce hesabım, kampanya kodu fazla girdiğim gere...

Vodafone’un 5G kampanyası kapsamında verilen toplam 5 adet, 500 TL değerindeki hediye Vodafone Pay kodunu kendi hesabımda ve aile üyelerimin (annem, babam, amcam ve teyzem) hesaplarından alarak kullandım. Tüm kodlar Vodafone Pay uygulaması üzerinden sorunsuz şekilde yüklendi ve işlemler sırasında he...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 15.32’de Vodafone Pay hesabım (053******75) üzerinden “100 TL kazan” kampanyasına, kampanya kodu girerek katıldım ve 300 TL bakiye kazandım. Ancak kazandığım 300 TL kısa süre sonra hesabımdan iade edildi ve bakiyem eksildi. Vodafone Pay uygulamasında herhangi bir açıklama...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki 5g kampanyası kapsamında toplamda 700 TL Vodafone Pay bakiyesi kazandım. Ancak 22.10.2025 tarihinde, kazandığım 7 şifreden 6’sı geri alınarak bakiyemden çekildi ve şu anda hesabımda sadece 100 TL kaldı. Bu işlemin ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uya...

Eylül-Ekim 2025 döneminde Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında Google Play kaynaklı işlemler nedeniyle faturama yaklaşık 2.000-3.000 TL arasında bir tutar yansıtıldı. Bu işlemler, 2-3 günde bir 154,99 TL'lik abonelik ücreti olarak Vodafone Pay üzerinden faturama eklenmiş. Konuyla ilgil...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabıma ve Pay Kart’ıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişimim engellendi. Uygulamaya girişim kapatıldı ve kartım bloke edildi. Hesabımda toplamda 600 TL bakiye bulunuyordu, ancak sadece 170 TL iade edildi. Vodafone Cüzdan’daki 600 TL bakiyeme ise ne iade edild...

Vodafone Pay uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "girişiniz engellendi" şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama ekranına erişemiyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu süreçte herhangi bir çözüm arayışında bulunmadım ve Vo...
Babamın bilgisi ve onayı dahilinde, Vodafone Pay sanal kartını kullandığım için ilgili hesaba bloke konuldu. Bu blokenin de güvenlik gerekçesiyle konulduğu ve açılmayacağı bilgisi verildi. Hesapta bulunan tutar, tutarın yüklendiği karta iade edildi ancak toplamda yaklaşık 1030 TL civarındaki farklı...

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 500 TL’den fazla bakiye bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü i...

19 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki “100 TL kazan” kampanyasına katıldım. 1 T. C. Kimlik numarasına 1 Vodafone Pay hesabı açılabildiği için, bana ait 4 farklı Vodafone hattındaki kodları alıp Vodafone Pay hesabıma yükledim. Ancak, kampanyayı kötüye kullandığım gerekçesiyle hesabı...