to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasındaki 55,10 TL Nakit İade Alınamadı
Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbulkart bakiye yükleme kampanyasına eylül ayı için katıldım. Kampanya şartlarına göre İstanbulkart’a yaptığım yüklemelerden %10 oranında ve toplamda 100 TL’yi geçmeyecek şekilde nakit iade almam gerekiyordu. Uygulamada da bu kampanya hâlâ kampanyalar kısmında görünüyor.
16 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Kart'ıma önce 401 TL, ardından 150 TL olmak üzere iki ayrı yükleme yaptım. Bu ve önceki yüklemelerim sonucunda kampanya kapsamında toplam 100 TL iade hakkım bulunmasına rağmen, hesaplamama göre kalan 55,10 TL tutarındaki iade Vodafone Pay Sanal Visa kartıma yatırılmadı. Uygulamadaki kampanya detayları ve bakiye hareketlerine ait ekran görüntülerini de ekledim.
Kampanya koşullarını sağladığım halde eksik olan 55,10 TL’lik iade tutarının, 0542*****32 numaralı Vodafone Pay hesabıma tanımlı kartıma yatırılmasını ve kampanya kayıtlarımın kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
