Vodafone Pay hata veriyor
759 şikayet
Premium Üyeliğimde 150 TL Cüzdan Kodu Kullanılamıyor
Vodafone Yanımda Premium üyesiyim ve her ay verilen 150 TL cüzdan kodu kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak bugün... Vodafone Pay cüzdan uygulaması üzerinden kodu kullanmak istediğimde “Bu kod daha önce kullanılmış, farklı bir kod ile tekrar girmeyi deneyebilirsin” şeklinde hata mesajı aldım. P
Vodafone Uygulamasında Faturaya Yansıt Özelliği Açılmıyor
Uzun süredir Vodafone hattım için faturaya “yansıt” özelliğini açmak istiyorum; ancak Vodafone uygulaması üzerinden her ...denediğimde teknik bir hata uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun 6 aydan fazla süredir devam ediyor ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen sistem bana sürekli hat
İşlem Hatası Nedeniyle Haksız 2.500 TL Ve Ücretlerin Faturaya Yansıtılması
08 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:57’de BİM a. Ş. T559 jandarma şubesinde Vodafone “Faturana Yansıt QR Ödeme” yöntemiyle ...alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında pos cihazı hata vererek “para çekilemedi / işlem başarısız” uyarısı çıktı ve bu nedenle bana hiçbir ürün veya hizmet teslim edilmedi, kasa
Şifre Hatası Nedeniyle Vodafone Pay Hesabım Bloke, 800 TL Bakiye Erişilemiyor
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım ve hatalı girişler nedeniyle hesabım bloke oldu. Uygulama ü...zerinden defalarca şifre değiştirmeyi denememe rağmen sürekli hata veriyor ve şu anda Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. İçeride 800 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ve bu parayı ku
Hediye Çarkı Kuponu Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
Vodafone hattımda yer alan hediye çarkını 3 Ağustos’ta gece saat 01.00 civarında çevirdiğimde, Vodafone Pay cüzdanımda k...ullanılmak üzere 100 TL’lik bir kod kazandım. Bu kodu aynı gün Vodafone Pay uygulamasına yapıştırarak eklemeye çalıştığımda sistem hata verdi ve kod cüzdana tanımlanmadı. Aradan y
Şifre Yenileyemiyorum Ve NFC Olmadan Kimlik Doğrulama Yapamıyorum
Vodafone Pay sanal kartımın şifresini yaklaşık 1 seneye yakındır alamıyorum ve bu nedenle kartı kullanamıyorum. Uygulama... şifrem zaman aşımına uğradı, yeni şifre almak istediğimde ise sistem benden kart şifremi istiyor, ancak ne girdiysem sürekli hata veriyor. Kart şifrem olmadığı için kart tamamen

Vodafone Pay Sanal Kart Ve QR Ödemelerinde Yetersiz Bakiye Hatası Ve İade Gecikmesi
Vodafone Pay sanal kart ve QR ödemeleriyle yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına ...rağmen sanal kartla ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “yetersiz bakiye” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca QR ile ödeme yapmak istediğimde sistem hatası verip ekran
200 TL Hediye Yükleme Sorunu: Uygulama Hatası
01.08.2026 Cumartesi günü Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra hattıma SMS ile 200 TL hediye yük...leneceğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajın içindeki linke tıkladığımda ise sürekli hata veriyor ve uygulamada “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde uyar

Vodafone Pay Cüzdan Kodu Süresi Dolmuş Hatası Nedeniyle 150 TL Kullanılamıyor
Vodafone Pay uygulamasında 31 Temmuz günü saat 21.00 civarında 150 TL’lik cüzdan kodu kullandım ancak kodu girdiğimde “s...üresi dolmuş” şeklinde hata alıyorum. Uygulama güvenlik nedeniyle ekran görüntüsüne izin vermediği için hatanın görselini alamıyorum, bu yüzden durumu sadece yazılı olarak iletebil
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler"
Google Play Ödeme Yöntemi Vodafone Pay’da Hata Veriyor
Vodafone Pay uygulaması üzerinden Google Play Store’da ödeme yöntemi ekleyerek abonelik başlatmak istedim. Uygulama için...de “Google Play Store’da kaydet” seçeneğini tıklayıp aboneliğe onay vermeme rağmen, Google Cüzdan > Ödemeler > Ödeme yöntemleri kısmının altında “ödeme yöntemi ayrıntılarını kontro
Vodafone Pay Kartına Bakiye Yüklemede Sürekli Hata Ve İşlem Başarısızlığı
Uzun süredir Vodafone Pay kartıma bakiye yüklerken ara ara sorun yaşıyorum. Bazen yükleme sorunsuz gerçekleşirken, bazen... de sistem hatası veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Bugün de kartıma 1.200 TL yüklemek istedim, ancak 1.000 TL’yi zor yükledim, kalan miktarı yüklemeye çalıştığımda uygulama “Banka/k
Başarısız Vodafone Pay Yüklemesi Sonrası 4.088,25 TL’nin İade Talebi
25.07.2026 tarihinde saat 12.08'de Vodafone pay uygulaması üzerinden Vodafone hesabıma 551 *******70 numarasına 4.088,25... TL yükleme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama hata verdi ve yükleme gerçekleşmedi, ancak Akbank hesabımı kontrol ettiğimde tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Bu
Vodafone Pay NFC Kimlik Doğrulama Sorunu Poco F8 Pro’da
Vodafone Pay uygulamasında Poco f8 Pro cihazımla hesap doğrulama yapmaya çalışırken NFC adımında işlem tamamlanmıyor. Ki...mlik doğrulama sürecinin son aşamasında NFC ile kimlik tarama ekranına geliyorum, NFC telefonumda açık olmasına rağmen uygulama sürekli “NFC ile Okuma Başarısız Oldu. Yönergeleri t


"Teşekkür ederim"
Garanti Kartı İle Vodafone Pay Cüzdan’a Para Yüklenemiyor
Vodafone Pay Cüzdan hesabıma Garanti Bankası kartımla para yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir ...şekilde yükleme yapamıyorum. Uygulama üzerinden 1.000 TL yükleme denemesi yaptığımda ekranda “Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Canlılık Kontrolü Hatası Vodafone Pay Şifre Sıfırlamayı 6 Ay Boyunca Engelliyor
Vodafone Pay hesabıma unuttuğum şifremi sıfırlamak istediğim için yaklaşık 6 aydır erişemiyorum. Şifre sıfırlama adımlar...ında zorunlu tutulan canlılık kontrolü her denememde “başarısız” hatası veriyor ve ileri gidemiyorum. Defalarca kez, farklı ışık ve ortam koşullarında denememe rağmen sistem hiçbir

Vodafone Pay Hesabına Erişilemiyor, Yıllık Numara Değişikliği Engelliyor
Vodafone Pay hesabıma tanımlı olan faturalı hattım iptal olduğu için uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hattım...ın numarası 0546*****15 idi ve yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için Vodafone Pay hesabımdaki numarayı güncellemek istediğimde, sistem “
Hesap Blokajı Ve Kimlik Çipi Okuma Sorunu
Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi yanlış girdiğim için yaklaşık 1 haftadır hesabım bloke durumda. Bloke nedeniyle yeni... şifre oluşturmak istediğimde kimlik bilgilerimi girerek devam ediyorum ancak sistem kimlik kartımın çipini okurken her seferinde “Kimlik çipi okunmadı” hatasını veriyor ve işlem t
Vodafone Pay’de Çelişkili Hesap Hatası: Hem ‘Hesap Var’ Hem ‘Hesap Yok’ Mesajı
Vodafone Pay uygulamasında 505***2396 numaralı hattımla hesap açmaya çalışırken çok karışık ve çözemediğim bir hata ile ...karşılaşıyorum. Hesabım olmadığını düşünerek uygulamadaki hesap açma ekranından T. C. Kimlik bilgilerimi girerek kayıt olmaya çalıştığımda, bu T. C. Numarasına ait zaten bir hesap
Vodafone Pay Şifre Değiştirme Ve Canlı Doğrulama Hatası
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hesabıma erişemiyorum. Mevcut şifremle giriş yapmaya çalıştığımda sistem kabul e...tmiyor, “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre almaya çalıştığımda ise kimlik doğrulamalarımı sorunsuz tamamlamama rağmen canlılık doğrulama aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem
Vodafone Yanımda Premium Aboneliğinde 150 TL Hediye Kodunun Kullanılamaması
Vodafone Yanımda üzerinden yaklaşık 27 Haziran 2026 tarihinde 100 TL ödeyerek Yanımda Premium aboneliği satın aldım. Bu ...abonelik kapsamında verilen 150 TL değerindeki Vodafone Pay hediye kodunu kullanmak istediğimde sistem “Bu kod daha önce kullanılmış” şeklinde hata veriyor. Kodu kesinlikle daha ön
Şifre Yenileme İçin Canlılık Testinde Sürekli Hata, Vodafone Pay Erişimi Kesildi
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay kartıma Vodafone Pay uygulaması üzerinden erişemiyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum... için “şifre yenileme” adımlarını sırasıyla uyguluyorum ancak canlılık testine geldiğim anda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez müşteri hiz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















