to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabına Erişilemiyor, Yıllık Numara Değişikliği Engelliyor
Vodafone Pay hesabıma tanımlı olan faturalı hattım iptal olduğu için uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hattımın numarası 0546*****15 idi ve yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum.
Numaram değiştiği için Vodafone Pay hesabımdaki numarayı güncellemek istediğimde, sistem “1 yılda 3 kez değişikliğe izin veriliyor” şeklinde bir hata veriyor ve numara değişikliği yapmama izin vermiyor. Bu nedenle hem hesabıma giremiyorum hem de hattım iptal olduğu için SMS onayı alamıyorum.
Vodafone Pay’den bu konuda anlayış bekliyorum. Hattım iptal olduğu için mağduriyet yaşamamak adına, numara değişikliği sınırının tarafım için esnetilmesini ve hesabıma yeni numaram üzerinden erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
